交易所總覽

公司背景

TWEX 的營運主體為「富昇數位股份有限公司」，是台灣電信公司「台灣大哥大」的全資子公司。

TWEX最大的優勢就是挾帶台灣大哥大的千萬用戶基礎與母集團富邦金控的金融資源，並且TWEX的目標是將 TWEX 打造成全民交易所，希望透過集團的名聲，吸引過去佔台灣總人口 95%、從未接觸過加密貨幣的民眾，讓這些潛在的用戶能在一個安全、合規的環境中接觸加密貨幣投資。TWEX 的經營策略並非鼓勵高頻交易，而是教育市場長期持有比特幣的價值，這點與許多交易所與眾不同。

然而，TWEX畢竟是間非常新興的交易所，2025年5月才創立，知名度、功能、提供的幣種等皆不完善，TWEX想要達成創立的目標恐怕還需要一段時間。

安全性評比

有著大品牌的名聲加持，資產安全是TWEX少數可以拿來宣傳的賣點。

1. 法幣資金銀行信託：所有用戶存入的新台幣，都交由「台北富邦銀行」進行信託保管，與交易所的營運資金完全隔離，從根本上杜絕平台挪用用戶資產的風險。
2. 頂規 HSM 冷錢包技術：數位資產儲存方面，TWEX 採用硬體安全模組（HSM）建構離線冷錢包系統，確保用戶的私鑰永不連網，即使平台伺服器被駭，也無法竊取到冷錢包中的資產。
3. 禁止鏈上充提：TWEX 暫不開放加密貨幣的鏈上充值與提領，所有資金進出只能透過綁定的銀行帳戶進行新台幣轉帳。此舉雖然犧牲了資產的流動性，但也徹底封堵了兩種主要風險：一是新手操作失誤（如轉錯地址）導致的資產遺失；二是詐騙集團誘導用戶將資產轉至外部不法錢包。

然而，關於第三點交易者要注意的是，禁止提幣也意味著用戶無法真正「擁有」自己購買的加密貨幣，完全違背了「Not your key, not your coin 」的區塊鏈精神，讓用戶的資產完全依賴平台代為保管，本站認為這未必是最好的處理方式。

用戶評價與實測口碑

由於TWEX還非常新，加上TWEX和傳統交易所也較為不同，因此網路上針對TWEX的討論也比較少。本站廣泛瀏覽了台灣的論壇如Dcard以及PTT，發現許多幣圈交易者批評TWEX不能提幣、手續費高昂、幣種稀少，不過也有人對TWEX的安全性表示肯定。

這則討論TWEX上線的PTT貼文，底下就有人發表了對TWEX的看法。

從PTT討論可以發現，很多人覺得TWEX手續費過高，甚至覺得TWEX過於黑心。

另一篇Dcard討論則是覺得TWEX看起來像個詐騙黑平台，從討論來看原本就在幣圈的交易者似乎也完全不是TWEX的客群，只是也有人認為TWEX適合新手使用。

總體而言，由於TWEX的品牌創立時間還很短，目前的社群討論與口碑主要集中於大部分人對TWEX的看法，難以找到用戶的真實評價，我們還需要更多時間發酵，才能真正發掘出TWEX的用戶對TWEX的使用看法。

交易成本

TWEX 的收費模式主要由「手續費」和「價差」兩部分組成，整體成本在市場上屬於高價位。

• 買幣手續費：若使用帳戶中預存的台幣餘額購買，手續費為 1.2%；若下單時才即時從銀行轉帳付款，手續費為 1.5%。
• 賣幣手續費：統一收取 1.0%。
• 隱含價差：平台報價已包含利潤空間，買入價通常比市價高、賣出價比市價低，這個價差約為 3% 左右。

綜合計算下來，用戶完成一次買賣，總交易成本高達 4.5% 至 5%，對於頻繁交易或大額投資者來說非常不划算。不過，其新台幣提領手續費每筆僅 18 元，相對較低。

支援的幣種與流動性

• 現貨幣種：目前僅支援比特幣（BTC）與以太幣（ETH）兩種主流加密貨幣，其他任何穩定幣、山寨幣、迷因幣等皆不提供。TWEX官方表示未來會視情況增加，但短期內不支援穩定幣（如 USDT）。
• 合約幣種：未提供。

TWEX 的流動性並非來自用戶間的掛單撮合，而是由平台自身擔任做市商，這種模式代表著用戶隨時都能以平台提供的報價買入或賣出，不必擔心訂單無法成交，但缺點是平台掌握了定價權，用戶只能被動接受其報價，無法自行出價。

提供的交易功能

• 網格機器人：未提供
• 屯幣寶：未提供
• 跟單：未提供
• 放貸：未提供
• 質押：未提供
• API：未提供
• 跨資產交易：未提供

TWEX 目前的功能非常精簡，專注於最基礎的買賣，其他平台會提供的交易功能如放貸、質押等，TWEX皆一概不提供。

平台唯一的特色輔助功能是「交易流程模擬器」，讓新手可以在不動用真實資金的情況下，預先熟悉儲值、買賣和提領的完整流程，有點類似模擬帳戶的功能。

出入金流程與實測體驗

對台灣用戶較為有利的是，TWEX 的所有資金流動都圍繞著新台幣進行，相較於其他大所來說比較方便。

1. 入金（儲值台幣）：用戶需先綁定一個本人名下的銀行帳戶。綁定成功後，可從該帳戶轉帳至 TWEX 提供的專屬虛擬帳號，即可完成儲值。
2. 出金（提領台幣）：用戶在平台內賣出加密貨幣後，所得的新台幣會進入帳戶餘額。接著可申請提領，款項會在 1-3 個工作天內匯入先前綁定的銀行帳戶。

整個流程類似於操作網路銀行，非常直觀，但本站實測註冊與綁定帳戶皆需人工審核，從申請到能實際交易，大約需要一週時間，缺乏即時性。

此外，由於TWEX專門面向台灣市場的特性，香港用戶不適合使用TWEX（目前TWEX的服務地區也僅限於台灣），建議參考本站其他篇的加密貨幣交易所評測來選擇適合自己的交易所。

客服品質與使用者支援

• 介面/客服語言：平台與客服皆為繁體中文，完全為台灣用戶設計。
• 客服效率：平均回覆時間 3-5 個工作天。

客服管道方面，官方提供線上表單、Email 與電話客服。此外，TWEX 非常重視新手教育與防詐騙宣導，在TWEX的 App 內有提供詳細的圖文教學與常見問題解答。

平台特色與差異亮點

TWEX最主要的特色在以下幾點：

1. 大型集團名聲背書：由台灣大哥大與富邦集團支持，品牌信任度是TWEX的最大資產。
2. 極簡用戶體驗：將買幣流程簡化至三步驟，並提供模擬器，對新手友善。
3. 電信生態整合潛力：未來可能與手機帳單、門市通路等結合，擴大服務場景。
4. 合規經營：在台灣監管日趨嚴格的背景下，大型集團的投入代表了對合規市場的看好。

然而，交易者也要特別注意，相較於其他加密貨幣交易平台，TWEX的手續費高昂，極度不適合頻繁進出市場的交易者。

並且，雖然TWEX對於台灣用戶非常友好，但極少的幣種數量、並非自由交易市場搓合而是直接向平台買幣、高昂的手續費，這些都是TWEX與台灣本地交易所的不同之處，雖然讓TWEX走出一條截然不同的路，但這個路線對交易者是好是壞恐怕就不是這麼明確，TWEX唯一勝出其他台灣大所（如MAX、幣託）的部分可能就在於背後的企業名聲足以支撐TWEX的經營，以及撐起用戶對TWEX的信任感。

總結與選擇建議

TWEX 是一家定位清晰的交易所，明確定位了自身是一家「加密貨幣理財入口」，而非一個功能齊全的交易市場，並未附帶多種交易功能、非常陽春的交易介面或許是TWEX的缺點，但短期也是TWEX最大的優點，就是新手友善。

以下是本站針對三種類型交易者的建議：

• 新手用戶：非常推薦。如果你是台灣大哥大用戶，從未接觸過加密貨幣，且最重視的是資金安全與操作簡單，那麼 TWEX 會是一個非常適合你的入門平台。可以用小額資金體驗買賣流程，不用擔心被複雜功能或詐騙手法所騙。
• 合約交易者：完全不適合。TWEX 沒有任何槓桿、合約等衍生品，且交易成本高昂、無法提幣，完全無法滿足專業交易者的需求。
• 長期投資者：不適合。TWEX的目標確實是希望台灣投資者能認識加密貨幣，提供一個交易者長期投資比特幣的管道，且也為此做了不少安全性措施，然而TWEX畢竟是新興交易所，尚未被時間考驗，本站建議交易者最好先觀望，就目前來看，如果想長期投資加密貨幣，冷錢包仍然是個比TWEX更好的選擇，甚或是其他國際大所如幣安都比TWEX更適合。

註冊流程教學

想註冊TWEX的話，只能在台灣大哥大的APP上註冊。

1. 下載台灣大哥大 App
2. 在APP內點選虛擬資產
3. 進入註冊TWEX頁面
4. 手機號碼驗證
5. 設定密碼
6. Email驗證
7. 身分驗證（KYC）

通過KYC後即註冊成功，可以開始使用TWEX。