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受全球最嚴格的英國FCA牌照監管，確保您的資金安全，交易透明。
BitoPro 幣託是台灣本土三大虛擬貨幣交易所之一，最大特色是支援新臺幣法幣出入金，對臺灣用戶相當友善。本篇BitoPro 幣託評測文，將從安全性、流動性、費率、使用體驗、客服品質、特色功能等多個面向深入評測 BitoPro，幫助台灣、香港的幣圈交易者評估幣託的優劣，決定是否使用幣託。
20+
無
0.1% / 0.2%
| 項目 | 內容 |
| 成立年份 | 2018 年（母公司幣託集團成立於2014年） |
| 總部 | 臺灣（台北市） |
| 支援幣種數量 | 20+ |
| 最高槓桿 | 無（僅提供現貨交易） |
| 出入金管道 | 新台幣銀行匯款、超商條碼繳費、加密貨幣充提 |
| 現貨手續費 | 掛單 0.1% / 吃單 0.2% （可用平台幣BITO折抵） |
| 合約手續費 | 不適用（無合約交易） |
| 跨資產交易 | 未提供（僅限加密貨幣） |
| 支援功能 | 現貨交易、網格機器人、定期定額、債權認購、NFT平台等 |
| 服務地區 | 主要面向臺灣用戶，規劃拓展至東南亞市場 |
| 支援語言 | 繁體中文、英文 |
| 中文客服 | 有，提供繁體中文郵件與電話客服 |
BitoPro 隸屬於幣託集團（BitoGroup），該集團由 CEO 鄭光泰（Titan Cheng）創立於2014年。幣託最早在2014年推出買賣服務 BitoEX，提供比特幣錢包及超商代買等功能。隨著市場發展，集團於2018年初正式上線加密貨幣交易所「BitoPro幣託」，成為台灣早期市占率最高的交易所之一。
作為本土企業，BitoGroup 積極配合台灣法規：2021年率先遵循金融監管單位要求完成「洗錢防制法令遵循聲明」。2022年起，幣託集團也參與成立「台灣虛擬貨幣同業公會」（TWVASP），鄭光泰出任首屆理事長。此外，BitoPro 更與遠東商業銀行合作，設立法幣信託專戶保障用戶資金，是台灣首批取得銀行信託機制的交易所。截至2025年，官方宣稱 BitoPro 生態系已有超過80萬名會員。
然而，幣託並非總是像現在一樣看上去如此光鮮亮麗。2024年幣託就因為防制洗錢缺失而遭金管會裁罰 150 萬新台幣，並且在今年2025年5月時，就曾因為熱錢包被北韓駭客攻擊，造成約 1,100–1,150 萬美元資產外流，更嚴重的是不像Bybit被北韓駭客攻擊時非常坦然面對並對直接用戶公開，幣託選擇隱瞞到六月才公布這起駭客攻擊事件，引起許多人質疑，也令許多用戶對幣託的信任感大大降低。
BitoPro 在安全性方面採取了多層防護措施。官方已取得 ISO 27001 資訊安全管理認證，並強制實名制 KYC 驗證。幣託也宣稱超過95%的用戶資產存放於冷錢包，導入多重身份驗證（2FA）機制，並設有 24小時異常監控系統。法幣資金方面，BitoPro 與遠東銀行簽訂信託合約，確保用戶的新台幣存款由銀行託管。
然而，BitoPro 仍存在一些資安缺口，例如尚未提供默克爾樹資產證明，用戶無法自行查驗資產儲備，相較於多數國際大型交易所如幣安、Coinbase等，資產透明度較為低落。並且2025年5月 BitoPro 曾遭北韓駭客組織 Lazarus 入侵，竊取約 1,150 萬美元的熱錢包資產。值得慶幸的是 BitoPro 平台有足夠儲備吸收損失，用戶權益未受影響，金管會也要求該損失不得轉嫁給消費者。此事件後，BitoPro 強化了雲端存取安全，並承諾提升錢包管理流程。
綜合以上資訊來看，本站認為BitoPro 的安全性與國際頂尖交易所相比仍有差距。
作為深耕台灣的交易所，本站深入台灣的重要論壇如PTT、Dcard，調查BitoPro 幣託在台灣用戶之間的真實評價。
本站發現，其實有不少人對於幣託處理今年五月份駭客事件的方法非常不滿，也有許多用戶對於幣託的流動性感到失望，此外，雖然追求合法合規對交易所來說是件好事，然而幣託配合監管的行為卻也同時造成交易者的不便。
這則Dcard的討論，就是聚焦於用戶質疑幣託為何不公開被駭客攻擊的事件，明明已經很多人發現了，幣託卻還是隱瞞，造成許多人的不解，也拿幣託與Bybit做對比，表達對幣託的失望之情。
另一則Dcard的討論則是在質疑幣託的流動性問題，但這其實也是小型交易所的悲哀，因為台灣的幣圈交易者人數就是比較少，而幣託也是面向台灣幣圈的交易所，交易量少帶來的差勁流動性幾乎無可避免，也造成交易者的失望。
這則PTT的討論，則是講到了幣託的風控問題，這個問題甚至嚴重影響到了這位用戶，而且根據本站的調查，這位用戶並非個案，許多台灣用戶都在使用幣託時遭遇了風控問題，嚴重影響資金效率，也造成極大困擾。
總體而言，本站發現幣託在用戶之間的口碑其實更偏向負面評價，建議想使用幣託的交易者在註冊前三思，勿輕易做決定。
BitoPro 的交易成本主要分為交易手續費與出入金費用。
整體而言，BitoPro 的出入金成本在合法交易所中相當低廉，但交易者需注意流動性帶來的隱性成本。
至於幣託的流動性與成交深度，由於用戶主要集中在台灣，幣託的交易深度遠不如國際一線交易所，在交易量低迷時段或針對小幣種，掛單可能長時間無法成交，價差滑點問題亦源於此，也有許多幣託用戶抱怨此點。然而在台灣少數的本土交易所之中，BitoPro 的流動性仍然數一數二，至少可滿足一般中小額度的交易需求。
幣託開放的交易功能不算太多，基本的機器人、放貸都有，但更進階一點的跟單、跨資產交易就沒有了，另一方面也由於幣託的用戶數量相較於其他大戶還是太少，能被跟單的交易者也很少，所以難以開放跟單功能。
不過，BitoPro 還有幾項頗具台灣本土特色的功能值得一提：一是 「TTCheck禮物卡」，用戶可將加密貨幣充值為電子禮物卡，供他人兌換，增進幣的流通與應用，這個功能整合了區塊鏈與線下商務，如幣託曾與全家便利商店合作，推廣點數兌換比特幣服務。
其二是NFT 平台，BitoPro 有開設 NFT Marketplace，允許用戶鑄造和交易非同質化代幣，雖然規模不大但緊跟市場趨勢。
三是一鍵買賣（Quick Order） 功能，提供一個最低100 TWD即可下單的快速兌換介面，可直接用台幣買賣主流幣，類似於幣安的閃兌功能，但可以直接用台幣買賣，對新人非常友好，無需看盤撮合，只需輸入台幣金額即可成交。
幣託目前專注於加密貨幣領域，未提供跨資產交易功能。本站實際查詢幣託未來發展的相關資訊，目前也尚未見到短期內幣託打算開放跨資產交易功能的消息。
幣託的最大優勢和其他本土交易所一樣，就是能讓台灣交易者直接使用新台幣出入金，不過沒有提供港幣出入金。此外，幣託可以直接在便利商店繳費入金，相當貼近台灣用戶的使用習慣。
出入金方便是幣託的大優勢，不過也因此很多台灣用戶會用國際大所來進行交易，只把幣託這種本地交易所作為出入金管道。
幣託的客戶服務時間為週一至週五的工作時段（電話 09:30–18:00，線上客服回覆至 20:00）。本站測試發現，平日郵件約在 2 小時內可獲回覆，小缺點是沒有 24/7 即時客服，非工作時間的需要幫助的話會有點尷尬。
幣託提供的客服管道包括電子郵件、電話客服以及網站內的線上表單。不過要注意，官網的「線上客服」實際上是提交問題表單，並非即時聊天。
此外，BitoPro 官網也建置了詳細的常見問題（FAQ）與新手教學專區，有助於用戶自助解決問題。
幣託身為台灣本地交易所，最大的特色有以下幾點：
幣託憑藉其法幣出入金的便利性、合規經營與友善的中文環境，在台灣市場確立了自己的地位，然而，幣託幣種少、流動性較低、缺乏合約交易等衍生品服務的這些缺點也非常明顯，尤其過去隱瞞駭客攻擊事件，直到紙包不住火時才承認，這個行為大大降低了用戶的信任感，也讓本站對幣託感到失望。
如果還是想使用幣託，本站整理了給三種交易者的意見：
幣託的註冊流程還算方便直觀，五分鐘內就能完成。
完成以上步驟後，即成功註冊幣託帳戶，可以開始利用幣託進行交易。
合法且安全。BitoPro 已完成台灣金管會的「虛擬通貨防制洗錢法令遵循聲明」，是合規業者。平台同時取得 ISO 27001 資安認證，並與銀行合作設立資金信託，安全性高。
可以。交易者可以透過銀行匯款或超商繳費將新台幣存入幣託，然後直接購買 BTC 等加密貨幣。賣出後也可將新台幣提領回銀行帳戶。
有的。BitoPro 提供繁體中文客服，可透過官網表單、電子郵件或在工作日撥打電話聯繫。
官方強調用戶資產完全沒有受影響。平台動用自有準備金彌補了駭客造成的損失，且金管會也要求業者保障消費者權益。事後平台已加強安全防護，目前運作正常。
可以，但需注意法規風險。BitoPro 並未持有香港 SFC 頒發的牌照，在香港屬於未受監管平台。香港用戶使用時需自行承擔相關風險。
不支援。BitoPro 的法幣交易僅限新台幣（TWD）。香港用戶需透過加密貨幣通道進行充值與提領，無法直接使用港元。
BitoPro 並非詐騙，它是一家在台灣合法合規運營超過5年的交易所，在全球交易所信任度排名中也名列前茅。
有時候還是要取決於用戶的使用習慣，如果二階段驗證等安全措施都沒有啟用，還亂點詐騙連結的話，那還是很容易被盜。此外，幣託在今年五月也受到北韓駭客攻擊，損失上千萬美金，這些都是使用幣託的風險，台港用戶須多注意。
現貨交易手續費默認為掛單 0.1% / 吃單 0.2%。可透過持有平台幣 BITO 或提升 VIP 等級來獲得折扣。
以新台幣出金為例，如果在銀行營業日 13:00 前提出申請，通常可於當日 15:30 前到帳；若超過時間或是假日則延至下一銀行營業日處理。加密貨幣出金則視鏈路與幣種不同，常見的 USDT-TRC20 多半在數分鐘內完成。
冷錢包使用私鑰離線存放，不與網路直接連線，並且幣託的卡片型冷錢包由「台灣銘板」製作、經過信用卡機構資安評估以防竄改或私鑰洩露，交易者的助記詞與卡片若保存妥善，理論上安全性很高。
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