XM自2009年成立以來，高舉低門檻與多國監管的雙重旗幟，成功在全球擴張客群版圖。官方以五美元入金、一千倍槓桿與零佣金作為主力招牌，並透過 MT4、MT5 平台外掛 Trading Central、Autochartist 等插件，營造「工具齊全」的形象。
本站經實際測試下，發現XM交易成本仍偏高且不穩定，且台灣用戶遭遇爭議時恐怕難獲得足夠的保障。客服標榜二十四小時在線，然而常出現罐頭回覆。此外也實測了許多面向，本站的實測結果也顯示XM恐怕對台灣用戶並沒有太高的吸引力。接下來本站會在這篇評測文中，為各讀者詳細評測XM，讓各位對這間外匯交易商能有更深的理解。
CySEC, ASIC, DFSA, FSCA
$5
1:1000
最低0.8點
| 成立年份 | 2009年 |
| 總部 | 賽普勒斯 |
| 監管牌照 | 澳洲證券投資委員會(ASIC)（牌照編號：443670） 賽普勒斯證券交易委員會(CySEC)（牌照編號：120/10） 杜拜金融服務管理局(DFSA)（牌照編號：F003484） 貝里斯國際金融服務委員會(SFC)（牌照編號：000261/397） |
| 最低入金 | 5美金 |
| 最低出金 | 5美金 |
| 交易平台 | MT4、MT5、XM自有開發系統 |
| 最高槓桿 | 1:1000 |
| 支援語言 | 繁中、簡中、英文等多國主流語言 |
| 中文客服 | 有 |
| 開放國家 | 港澳台、新加坡、馬來西亞、泰國、阿聯酋等一百多個國家 |
XM Group 成立於 2009 年，至今已有超過十年的歷史，在同行之間稱得上是有一定歷史。其總部據稱設於塞普勒斯，並在全球多地設有營運據點，宣稱服務超過來自190個國家的客戶。
就XM的發展規模來看，本站相信XM無疑在全球市場投入了大量資源進行擴張，試圖建立一個國際化的品牌形象。然而，本站也深知公司的悠久歷史並不直接等同於服務品質的保證，尤其外匯市場是個全球性、不斷變化的金融市場，外匯交易商是否能持續提供優質服務以及交易透明與否，才是更重要的考量因素。
| 監管機構 | 執照級別 | 評級 | 針對地區 (可能) |
| CySEC (塞普勒斯證券交易委員會) | 主流監管 | 中高 | 歐盟 |
| ASIC (澳洲證券及投資委員會) | 主流監管 | 高 | 澳洲 |
| FSC (貝里斯金融服務委員會) | 非主流 | 低 | 國際客戶 (含台灣可能) |
| DFSA (杜拜金融服務管理局) | 主流監管 | 中高 | 中東 |
| FSCA (南非金融部門行為監管局) | 主流監管 | 中 | 非洲 |
乍看之下，XM持有多個主流監管牌照，安全性似乎有所保障，然而然而關鍵問題在於，台灣或其他非特定監管區域的客戶，很可能被歸類於受FSC貝里斯監管的實體之下。
不熟悉外匯交易商的讀者可能不明白，FSC屬於離岸監管，其監管要求、執法力度和投資者保護機制遠不如CySEC或ASIC等主流機構嚴格。因此若是台灣的XM用戶不幸遇上交易爭議，恐怕會有法律保護與資金保障方面的問題。因此，單就監管強度而言，台灣用戶需要高度警惕。
XM是個對用戶友善的外匯交易商嗎？比起官方所包裝的形象，實際使用XM參與交易的用戶評價才更有參考性，本站也廣泛地搜尋了有關XM的真實評價，來審視XM的真實口碑。
先說說XM在各大網站的評分：
XM的評分似乎有點分歧，而經過本站的實地調查後，發現分歧點在於用戶評價與專家測評──用戶評價普遍低分，評價集中在出金緩慢、滑點嚴重、客服表現不佳等問題，而專家測評相較之下高分一點，原因則是在於專家較為讚許XM的平台交易功能和監管。
而本站實際調查所發現的用戶評價，確實指出了許多需要加強之處：
這則XM的用戶反應，就顯示了他遭遇到了交易上的問題，卻求助無門，XM的客服僅停留在毫無幫助的官方回應，而無法真正幫助到使用者。
另一則反應則是用戶在持續使用XM八九年後，帳戶遭到無預警停權，同樣也是求助無門，只能無語問蒼天。
這則是出金爭議的問題：用戶指出了他毫無理由地就被XM扣押資金，申訴也無法討回，只能默默承受損失。
本站在網路上搜尋，一下子就找到了這些評價，本站當然無法斷言這些都是XM的所作所為，有些用戶也許是遇到山寨平台才導致受害，然而就算是山寨平台，也側面反應出XM管理無方，無法有效管控仿冒詐騙，也未有效管理形象。本站建議用戶在選擇XM前需三思，避免衝動下決策而造成自己的損失。
| 帳戶類型 | 最低入金 (USD) | 點差 (歐美對) | 隔夜利息 | 最大槓桿 | 特點 |
| Micro | $5 | 1.6點起 | 有 | 1:1000 | 微型手合約 |
| Standard | $5 | 1.6點起 | 有 | 1:1000 | 標準手合約 |
| Ultra Low | $50 | 0.8點起 | 無 | 1:1000 | 點差相對較低 |
針對外匯交易，XM開放三種帳戶類型：
為求第一手的最準確評測，本站實際註冊XM，使用這三種不同帳戶，在亞洲盤交易時段，以EUR/USD貨幣對進行交易：
經過本次實測，本站認為XM這三種主要外匯帳戶的交易成本，無論是針對新手的 Micro 帳戶，還是面向中階和高階交易者的 Standard 與 Ultra Low 帳戶，其點差成本（以及 Micro/Standard 的隔夜利息）都顯著偏高。在競爭激烈的外匯市場中，這樣的成本結構嚴重缺乏吸引力，容易讓交易者的潛在利潤被蠶食，用戶在註冊前須審慎思考XM的交易成本是否符合期待。
XM所提供的交易商品種類涵蓋了主流市場中大部分的交易標的：
XM提供最高達1:1000的高槓桿（依帳戶類型和監管地區而定），實際交易上，這最大槓桿更像是個噱頭而非實際會用到的工具。
XM宣稱其流動性沒有問題，但在市場快速波動或交易量較小的時段，本站實測下仍觀察到點差顯著擴大的現象，此外滑點也是本站實測所遇到的一大問題，無論是市價單還是停損單，尤其在新聞發布期間，實際成交價格與預期價格出現不利滑點（成交價劣於預期價）的情況屢見不鮮。 雖然XM有停損單功能，但停損單在波動市況下同樣可能遭遇嚴重滑點，導致實際虧損超出預期。
XM提供的是主流的MT4/MT5交易平台，以及他們自有的XM App 整合帳戶：
XM也整合了部分分析工具：
整體來看，XM的平台與分析工具以MT4/MT5生態圈為核心，基礎功能完整，但高階工具（如 Autochartist、Squawk）常附帶交易量門檻或僅限特定監管實體，限制頗多，本站建議用戶選擇XM前務必留意官方條款細節。
出入金是否順暢，往往是交易者所在意的重點，本站也意識到這點，而仔細測試了XM的出入金流程，以提供最真實的第一手體驗，讓讀者參考。
XM支援不少出入金方式：
根據官方說明，信用卡入金即時到帳。本站於週一上午十一點使用VISA入金五百美元，十五秒入帳。電匯入金則於週二下午三點到帳，實際費用由兩家中轉行收取，總計二十六美元。
出金方面，本站選擇信用卡退回與電匯各一次。信用卡退回花費三個工作天，金額全額返回原卡。電匯出金需要五個工作天到帳，並被扣除十九美元中轉費。USDT 出金雖號稱二十四小時內完成，但由於區塊鏈擁堵，本站實測耗時約三十六小時。
若是在使用外匯交易商時，外匯交易商的客服服務難以被用戶取用，那這間外匯交易商的評價也會被大打折扣，本站也因為這原因，而仔細觀察並測試了XM的客服品質：
本站實測，雖然XM宣稱線上客服與LINE、WhatsApp、Telegram、Viber這些管道都是即時回覆，但實際回報交易上的問題，如滑點等問題時，第一時間接收到的仍是罐頭回覆，仍需要等30分鐘到2小時之間，才能收到真人客服回覆。電子郵件則通常要24小時或更久才會收到回覆。
XM提供23種語言的免費課程，從基礎交易知識、盤中輔導到進階策略建構都包含：
XM的市場分析工具則包含：
就教育課程方面，雖然XM宣稱教育課程全面，但本站實測下來，內容仍然偏初階，一旦具備初步的交易知識與經驗後，可能就不太適用，實際使用也覺得課程設計上偏混亂，比較難有系統性學習，也更難累積知識。
交易工具部分雖然全面，但本站實測發現設計上不太直觀，常常遇到找不到工具在哪的窘境，使用者的體驗可能會不太舒服，且多為基本功能，欠缺深度分析。
本站實際分析XM的真正特色，發現XM的真正特色其實建立在「高度模組化」與「行銷誘因」兩條主線上。
模組化指的是，XM以MT4與MT5為核心骨架，再外掛 Trading Central、Autochartist、經濟日曆與 VPS 等配件，讓用戶能按照需求把基本款組裝成進階版。這種做法的好處是新手可以先用低入門成本試水溫，累積交易量後再逐步解鎖更多插件，然而，其缺點也顯而易見：高階工具綁定交易量門檻，若無法每月交出指定手數，功能便被鎖回「試用版」，導致用戶的體驗碎片化，本站在實測時也是感受到這個問題才特意點出。本站實測開啟 Autochartist 形態掃描，在前兩週重倉黃金共二十手後一切正常；第三週刻意降低交易量至五手，次月即被系統通知「不符合續用資格」。這種機制必定容易讓希望能穩定、低頻進行操作的長線投資人卻步。
行銷誘因則是，XM擅長以高額紅利、交易比賽以及巡迴研討會吸納散戶流量，例如存款獎金這種頗具話題性的行銷活動（入金即可拿錢），但要成功拿到存款獎金，背後必須完成的指定交易量往往容易被初學者忽視。交易比賽也是一樣的道理，大多數散戶其實都淪為陪榜，但平台的交易量又因此而創新高，從而創造出一個漂亮的數字。
在社群功能上，XM 採用 MT5 社群訊號作為主要複製交易方案，不另行開發獨立平台。好處是與全球 MT5 生態天衣無縫，壞處是訊號品質良莠不齊。本站挑選三個周轉率高的熱門訊號帳戶，結果一週內盈虧差距高達六百分比。
與其他更劣質的外匯交易商來比較，XM並非一間糟糕的外匯交易商，但是市面上確實仍存在許多遠比XM優質的外匯交易商（可參考本站所排名的十大外匯交易商）。
因此，使用XM外匯交易商並不失為其中一個選擇，但交易者務必謹慎思考再下決定。
XM外匯交易商，在安全面向確實獲得了不少監管牌照，但對台灣的使用者來說保護效力仍然有待商榷。就功能而言，MT4、MT5、VPS、Autochartist 等把基礎到進階配件鋪得齊全，足以滿足許多交易者，但凡事一體兩面：多重實體導致條款七零八落，亞洲用戶通常不擁有歐盟與澳洲監管的保護效力。行銷紅利、交易賽事帶來短期吸引力，卻也伴隨複雜的達標條件與高槓桿風險。若再把隔夜利息、閒置費、定期擴張的點差加總，XM的總體成本絕不屬於同業最優。
對於資金有限、想快速上手外匯的初學者，XM 的五美元最低入金確實是友善橋梁。只要能接受點差略高、紅利條款嚴苛，以及中文客服時段有限，一個月內便能熟悉下單介面、測試 EA、體驗市場波動。若以短線或新聞交易為主，並且習慣高槓桿搏取小幅價差，XM 也能提供夠用的流動性與 VPS 支援。但若交易週期拉長到數週甚至數月，隔夜利息和滑點便會像溫水煮青蛙般逐步侵蝕獲利。
再從服務角度衡量，中文客服時段僅佔全天三分之一，且以簡體回覆為主，對臺灣用戶的親和力不如行業內的其他競爭對手。若用戶重視即時協助，或曾在波動行情中需緊急調整止損，最好仔細考慮是否要使用XM，因為客服速度的重要性在這些情況下不言而喻，而XM在這一塊顯然稍慢半拍。
綜合安全、成本、工具與服務四大指標，XM 適合這兩種人：
相對地，若您屬於長線持倉、需要低隔夜息或高階中文客服，或重視監管一致且不想逐條研究紅利條款，本站列出的更高排名的外匯交易商，將會你是更務實的選擇。如果選擇了XM，請務必設定安全可執行的的交易計畫，定期審視成本與條款變動，並且一定要重視自身的風險管理。
為了實際測試，本站也在XM開戶以求最真實的體驗。實際測試下來，在五分鐘左右即完成XM的開戶。
用了符合大部分用戶的使用習慣，本站選擇了利用手機來開戶。XM可以直接在網頁註冊，不需要特地下載App也能註冊。
首先就是進到XM的官網，可選擇繁體中文介面，對台灣用戶算是相當友善。選擇開始交易則可進行註冊。
輸入信箱後到信箱選擇驗證信，即可再進到下一步。
點進驗證信裡的連結後，即可開始填寫基本的個人資料，姓名、生日、電話號碼等。
填寫好個人資料後即完成初步註冊，可開始入金，但如果想要進行交易或出金等操作，則需要等完成身分認證（KYC）才開放權限。
本站實測約五分鐘即完成註冊（不包含KYC），但是註冊流程中遇到的問題是在第一步時，電子信箱收不到驗證信，重複要求驗證信也都沒收到，最後換個信箱才成功收到驗證信，這可能是用戶註冊時會遇到的小問題，需要多加留意。
XM 最早於 2009 年在賽普勒斯首都尼科西亞註冊成立，母公司為 Trading Point Holdings Ltd。集團後來在澳洲、杜拜、南非及貝里斯等地相繼設立子公司並取得當地牌照，因此嚴格來說屬於多國布局的國際券商，而非單一國家的本土業者。
交易成本偏高、客服支援時段有所限制，且高階工具需達到一定條件才能續用，這些都是XM的缺點，用戶在選擇XM之前務必多加考慮這幾點。
偏久，本站實測最快也要三天才能出金，且是使用信用卡退回，若是走其他方法則會花更久時間。
XM具有十幾年交易歷史，且無重大不良紀錄，本站可斷定XM並非詐騙，然而對台灣用戶而言，本站對安全性的部分恐怕有所保留。雖具有多個主流監管牌照，但台灣用戶可能不在這些監管牌照的保護之下，因此可能無法獲得足夠的保障。
XM主要以傳統的MT4/MT5，以及自身的XM App為主要交易平台。
