交易所總覽

公司背景

MAX交易所由MaiCoin集團在2018年成立。MaiCoin集團由劉世偉於2013年創立，並在2014年推出台灣首個台幣買賣比特幣的平台MaiCoin。為滿足更專業的交易需求，MaiCoin集團於2018年正式上線MAX撮合式交易所。

MaiCoin集團主要以「合規」與「安全」為核心理念來發展，也是台灣第一家完成金管會「虛擬通貨防制洗錢法令遵循聲明書」的業者。MAX在技術上採用AMIS的多重簽章技術保障資產安全，並與遠東商銀合作，首創法幣資金信託保管機制，鞏固MAX交易所在台灣市場的名聲。

值得注意的是，新手常會混淆MaiCoin與MAX。本站在此為各位簡單區分：

• MaiCoin：一個中介平台，用戶直接向平台買賣加密貨幣，操作簡單，但價差較大，通常執行C2C交易。
• MAX：一個撮合交易所，用戶之間互相掛單交易，價格由市場決定，手續費較低廉透明。

MaiCoin與MAX兩者帳號獨立，需分開註冊，資料並不互通，並且與MaiCoin不同，MAX屬於一般大眾較常接觸的中心化交易所。

安全性評比

作為台灣的交易所，追求在台灣合法合規的經營方式，以及未遭遇過大規模駭客入侵，讓MAX的安全性足以被交易者認可。

1. 法規遵循與資金保管：MAX是台灣首批積極配合政府監管的合規業者，率先完成金管會的洗錢防制法令申報。平台嚴格執行KYC實名認證，並與德勤（Deloitte）、PwC等會計師事務所合作強化反洗錢（AML）機制。最關鍵的是，MAX將用戶的新台幣資金交由遠東銀行信託保管，與公司營運資金完全隔離，即便交易所出現問題，用戶的法幣資產也不會受影響。
2. 系統與技術安全：MAX採用AMIS研發的門檻式多重簽章技術，並將95%以上的加密資產存放在離線的冷錢包中，大幅提高駭客攻擊的難度。2024年，MaiCoin/MAX集團更通過了國際級的ISO 27001資訊安全管理驗證，證明其資安流程達到國際標準。此外，平台還設有漏洞賞金計畫（Bug Bounty），鼓勵外部專家協助找出潛在風險。至今，MAX未曾發生過重大的駭客入侵或資金失竊事件。
3. 帳戶安全與用戶保護：用戶端帳戶受雙重驗證（2FA）保護，支援Google Authenticator和手機簡訊驗證。在KYC過程中，App會自動為用戶上傳的證件加上「僅供MAX註冊使用」的浮水印，防止證件被盜用。MAX平台聲稱，若因系統遭駭導致用戶損失，將承擔賠付責任。同時，MAX的風控系統非常嚴格，會自動攔截可疑的大額提領，雖可能造成不便，但從安全角度看，也保護了用戶資產免於被盜。

總體來看，MAX積極配合台灣政府監管，以及保障客戶資金安全的舉措，讓MAX的安全性在台灣交易所中名列前茅，不過MAX仍有部分關鍵措施需要改善，像是資金儲備透明度（如提供Merkle Tree驗證）仍有進步空間，且為了配合政策而過於嚴苛的KYC流程、極為嚴格的風控等等，也造成許多台灣用戶的不方便。

用戶評價與實測口碑

雖說MAX在安全性與合法合規性的方面下足苦工，足以證明MAX是個正規的交易所而非詐騙黑平台，但本站深入調查了台灣論壇Dcard、PTT的用戶對於MAX評價，發現過於嚴格的風控導致卡錢或是操作彈性極低，其實讓許多交易者都飽受其擾。

這篇的Dcard用戶就因為自己和周遭朋友不良的使用經驗（被MAX卡錢），而不再信任MAX，想要轉去其他交易所。

另一則Dcard的討論則是在抱怨MAX的入金延遲以及風控，造成交易者的困擾。

這個PTT的討論，則是用戶在使用MAX的鎖倉功能時，發現竟然要花八天時間才能解鎖，事前這位用戶似乎也沒被MAX告知姐所要花這麼久的時間，極度造成交易者的不便。

另一則PTT討論則是表示自己在MAX的資產被轉走，疑似被盜，底下留言解釋很有可能是駭客植入後門程式，在未經同意下轉走加密資產。

總體而言，在用戶的諸多討論中，本站發現這些負面控訴主要著重於對MAX的風控、卡出金、入金延遲等問題，這也造成台灣用戶對MAX不小的負面觀感。如果MAX不趕快解決這些問題，只會讓用戶的信任度持續下降，但反之為了合法合規，MAX又不得不向政府妥協，因此這中間的兩難就是MAX必須取捨的關鍵。

交易成本

MAX的費用結構透明且具競爭力，是其一大優勢。

• 現貨手續費：採用Maker-Taker（掛單/吃單）模式。一般用戶的費率為掛單0.05%、吃單0.15%。這個費率在台灣交易所中已經非常低廉。
• 平台幣折抵：若啟用MAX Token折抵功能，手續費可享50%減免，即掛單費率降至0.0225%、吃單降至0.075%。
• VIP手續費優惠：根據用戶近30日的交易量或MAX Token鎖倉量，設有10個VIP等級。等級越高，費率越低，最高等級的掛單手續費甚至為負值（-0.008%），代表掛單成交還能獲得返佣。
• 入金費用：新台幣入金，MAX平台不收取任何手續費。用戶僅需支付銀行跨行轉帳的15元費用。
• 出金費用：新台幣出金，每筆固定收取15元的銀行轉帳費，不論金額大小。加密貨幣提領費用則依不同幣種與鏈上狀況浮動，例如BTC為0.0008 BTC，USDT（TRC20）約為1 USDT，費用合理。
• 隱性成本：唯一需要注意的隱性成本是滑價（Slippage）。由於MAX的流動性較低，比不上諸多國際大所，使用市價單進行大額交易時，實際成交價可能與預期價格產生落差，這部分需計入交易總成本。

總體而言，MAX在交易成本上表現優異，公開透明且優惠方案多，尤其是法幣出入金的成本極低，在現貨交易上展現了其優點。

支援的幣種與流動性

現貨幣種

截至2025年，MAX交易所上架的幣種約在30種以上，皆為主流加密貨幣，包括比特幣（BTC）、以太幣（ETH）等老牌幣種，以及涵蓋DeFi、公鏈、元宇宙等領域的熱門代幣，如SOL、ADA、SAND、ARB等。MAX為求合規與穩健，並未上架小市值或高風險的山寨幣。

MAX的交易對主要分為兩大市場：

TWD市場和USDT市場。MAX的顯著優勢，以及對台灣交易者的利多是，絕大多數上架的幣種都提供TWD交易對，讓台灣用戶能直接用法幣購買，無需先兌換成USDT。不過對於香港用戶比較可惜的是，香港交易者可以註冊並使用MAX，但無法直接用港幣出入金。

合約幣種

無。MAX交易所目前不提供任何期貨合約、永續合約等衍生品交易，而這也是MAX與國際主流交易所最大的差異之一。偏好槓桿或合約交易的用戶，通常僅將MAX作為法幣出入金的管道。

流動性分析

流動性是MAX最常被詬病的弱點。雖然MAX的交易量在台灣的交易所之中排名第一，但與全球頂級交易所相比仍有巨大差距。

MAX的主流交易對（如BTC/TWD）的買賣盤深度尚可，但其他較冷門的幣種則可能掛單稀少，導致交易不活躍。

流動性不足會直接導致兩個問題：

1. 成交緩慢：在市場平淡時，限價單可能需要等待很長時間才能成交。
2. 滑價與插針：大額的市價單容易對市場價格造成衝擊，產生高額滑價，或是容易直接插針。

因此，儘管MAX在台灣交易所中流動性已是最佳，但若要進行大額或高頻交易，仍建議選擇流動性更充裕的國際大型交易所，可參考本站的加密貨幣交易所排名。

提供的交易功能

MAX近年來不斷擴充功能，已從單純的買賣平台發展成一個功能較為完善的投資工具。

• 網格機器人：提供。用戶可設定價格區間，讓機器人自動執行低買高賣的網格交易策略。目前支援約17個交易對，但功能較為基礎，缺乏止盈止損等進階設定，適合新手入門。
• 屯幣寶（定期定額）：提供。透過內建的DCA（Dollar-Cost Averaging）交易機器人，用戶可以設定固定時間、固定金額自動買入指定幣種，實現長期平均成本的投資策略。
• 跟單（社交交易）：未提供。
• 放貸（借貸理財）：部分提供。MAX提供名為「借滿益」的融資功能，用戶可抵押自有資產向平台借入另一種資產，最高可達2倍槓桿，用於做多或做空。但MAX不提供用戶將資金出借給他人賺取利息的服務。
• API：提供。為專業用戶提供API介面，可用於自動化交易或行情數據串接。
• 跨資產交易：未提供。平台僅限加密貨幣與台幣間的交易，不支援外匯、股票等傳統金融商品。

此外，MAX還提供「閃兌」一鍵買幣功能，方便新手快速完成資產兌換 ；以及「鎖倉」和「閒置資產收益」等理財服務，讓用戶持有的資產能產生被動收入。

MAX的跨資產交易功能

儘管RWA、跨資產交易功能是目前加密貨幣交易所的趨勢，許多國際大型交易所如幣安、Bybit都正在推行相關功能，但MAX平台目前僅限加密貨幣與台幣間的交易，不支援外匯、股票等傳統金融商品，本站調查相關資訊也未發現MAX近期有發展跨資產交易功能的打算，因此想在MAX使用跨資產交易功能的交易者，可能還要等上很久。

出入金流程與實測體驗

MAX的出入金流程是他們最大的優勢，甚至有很多台灣用戶單純只把MAX當成一個台幣出金的管道，許多無法使用台幣出入金的國際大型交易所，本站也推薦交易者可以把加密資產轉到MAX再進行台幣出金，會方便許多。

台幣入金流程：

1. 綁定銀行帳戶：首次使用需完成KYC並綁定一個與註冊姓名相同的本人銀行帳戶。
2. 取得入金帳號：在App中點擊「台幣入金」，系統會提供一組專屬的遠東銀行信託帳戶。
3. 銀行轉帳：透過網路銀行或ATM將台幣轉入該帳戶。
4. 即時入帳：轉帳完成後，資金通常在幾分鐘內就會顯示在MAX的帳戶餘額中，速度極快。

台幣出金流程：

1. 提出申請：在App中點擊「台幣出金」，輸入金額並確認提領至已綁定的銀行帳戶。
2. 支付手續費：每筆提領將扣除15元台幣的銀行手續費。
3. 等待處理：官方標示處理時間為1-3個工作日。實測多數在24小時內即可到帳。週末或假日的申請會順延。
4. 風控審查：大額提領（如超過50萬台幣）可能觸發審查，需配合提供資料，這會延長出金時間。

加密貨幣充提：流程與其他交易所類似，支援多種主流公鏈（如ERC20、TRC20），用戶需選擇正確的鏈進行轉帳，等待區塊鏈網路確認後即可到帳。

不過要注意，隨著風控日漸嚴格，許多用戶反應出金容易被卡，建議用戶最好都要備妥相關金流證明，才能成功出金。

客服品質與使用者支援

• 介面/客服語言：介面支援繁體中文與英文。客服主要以中文溝通，對台灣用戶非常友好。
• 客服效率：平均回覆時間 1 小時
• 客服管道：提供多元管道，包括：
  • 線上文字客服（Live Chat）
  • 電話客服
  • 電子郵件
  • 實體門市（台北、台中）

本站實測發現，MAX的線上客服在服務時段內回應速度快，通常幾分鐘內能聯繫上真人，不過客服的專業度有待加強，面對複雜或技術性問題時，常無法提供有效解決方案，僅能給予制式回覆。本站建議如果遇上緊急問題，直接撥打電話處理會更快速有效。

平台特色與差異亮點

對於台灣交易者而言，MAX最大的亮點就是本地交易所的身分，也是MAX相較於其他大型交易所的差距。身為台灣本地交易所，MAX最大的優勢就屬以下幾點：

1. 合法合規：作為台灣首家完成金管會洗錢防制申報的交易所，並與銀行合作資金信託，MAX的合規形象十分強大，也能說是台灣目前首屈一指的交易所。
2. 台幣出入金極度方便：支援台幣直接、快速的出入金，直接解決了台灣用戶最常見的出入金需求。許多資深交易者即使主要在海外平台操作，仍會保留MAX帳戶作為台幣與加密貨幣之間的中轉站。
3. 實體門市與在地化服務：MAX是全台唯一設有實體服務據點的交易所，不僅增加了用戶的信任感，還透過舉辦講座等活動深耕在地社群，肩負起部分市場教育的責任。
4. 平台代幣與生態系：發行平台幣MAX Token，可用於折抵手續費、鎖倉賺息。背靠MaiCoin集團的多元業務，MAX Token未來有機會與更多實體產業（如台灣虎航、國泰人壽等合作夥伴）結合，拓展應用場景。

唯一遺憾的是，MAX現在不開放合約交易，使交易者在操作上非常受限。

總結與選擇建議

MAX交易所是一家定位明確的平台，憑藉安全合規、台幣出入金便利和在地化服務三大優勢，在台灣市場穩居交易所的龍頭地位。然而，我們同樣不能忽視MAX在幣種豐富度和市場流動性方面的不足，尤其MAX缺少合約交易功能，非常容易勸退不少潛在客戶。

如果還在考慮是否要使用MAX，本站整理出了以下針對不同類型投資者的選擇建議：

• 新手用戶：
  推薦。全中文的友善介面、簡單直觀的台幣入金流程、以及嚴謹的風控與安全性，能讓幣圈的初學者在一個相對安全的環境中學習基本操作。
• 合約交易者：
  不推薦。MAX不提供任何合約或衍生品交易。對於偏好高槓桿操作的交易者，MAX的功能無法滿足需求。不過，可以將MAX作為一個高效的資金轉運站：先在MAX用台幣買入USDT等穩定幣，再轉帳至支援合約交易的國際大型交易所進行操作。
• 長期投資者：
  可考慮。對於注重資產安全、傾向長期持有（HODL）的投資者，因為MAX追求合法合規的經營模式，讓MAX是個潛在的選擇，也可以利用平台內建的定期定額、鎖倉或閒置資產收益等功能，讓資產在安全的環境中增值。不過如果只是要單純長抱資產的話，建議還是使用冷錢包才安全。

註冊流程教學

註冊MAX帳戶的流程相當直觀：

1. 在官網註冊帳號
2. 輸入Email：不能直接用Gmail登入是小缺點。
3. 閱讀並勾選條款後設定密碼
4. 信箱收驗證信進行驗證
5. 驗證完後即註冊成功，後續必須要使用MAX的手機App進行身分認證（KYC）才能開通完整功能。KYC成功後即可開始利用MAX的服務進行交易。