交易商總覽

公司背景 

2009年RoboForex成立於貝里斯，並以 RoboForex Ltd 名義營運，利用高槓桿的特色以及諸多獎金計畫迅速吸引新興市場客群；2012年年RoboForex收購賽普勒斯公司後成立 RoboMarkets Ltd，納入 EU MiFID II 監管，強化對歐洲投資者的吸引力。2023‑2025 年間，隨歐盟收緊槓桿政策，RoboMarkets 開始聚焦真實股票經紀服務，並於 2025 年初停止新開外匯 / CFD 協議，改由 Belize 實體承接高槓桿需求。

監管情況

• RoboForex Ltd – Belize FSC（牌照 No. 000138/32）
• RoboMarkets Ltd – CySEC（牌照 No. 191/13）

貝里斯國際金融服務委員會（FSC）屬 Tier‑3；賽普勒斯證券交易委員會（CySEC）屬 Tier‑1，若以兩個牌照的安全性進行評比的話，CySEC的保護效力大於FSC，CySEC還受歐盟投資者補償基金（ICF）保護。

若你選擇 CySEC 實體開戶，資金隔離加上歐盟法規框架確實較安心；但若你透過 FSC 實體追求 1:2000 槓桿，就必須接受離岸監管風險。

實測我們以 200 美元入金 FSC 帳戶，MT5 交易 1 手 EUR/USD，在倫敦收市前後點差擴大至 2.4 點（高於宣稱的 0.3‑0.5），可見流動性於高波動時段仍有壓力。

用戶評價與實測口碑

• Trustpilot：3.6 / 5
• TrustFinance：3.65 / 5
• BrokerChooser：無評分，但明確標示不推薦
• ForexBrokers.com：4 / 5

在各大網站的評比中，RoboForex的評分只能算是中規中矩，但若是關注社群裡用戶們的實際評價，可以發現RoboForex其實有不少問題。

我們可以從這則用戶負評發現，這名使用者反應RoboForex在未經他授權的情況下，把帳戶資金自 MT4 帳戶轉帳至高風險 MT5 帳戶，後果則是這筆資金最後被強制平倉，甚至帳號還因此遭到凍結。後續似乎也沒有下文，使用者只能自己吞下損失。

這名使用者則是反應在RoboForex無法出金，且也只得到Do not honor的回應，意思是銀行拒絕，此外沒有任何解釋，處理過程也相當不透明。

另一名使用者則是遭遇到了GBPCAD 等貨幣對點差異常的問題，回報後卻也無人處理。

儘管我們無法確定這些使用者是否被山寨平台所騙，也許他們用到的是仿冒RoboForex的黑平台也不無可能，但我們也因此對RoboForex的安全性感到質疑，網路上還有更多類似的負評，在考慮是否使用RoboForex時請務必考量到這些負評背後隱含的事實。

帳戶類型

RoboForex提供不少帳戶類型讓交易者選擇：

• ProCent帳戶：這是一個非常適合新手試水溫的帳戶類型，因為這個帳號非常適合用極小的資金（例如10美元當作1000美分用）來測試交易策略，風險也比較低。
• Pro 帳戶：如果是懶得計算佣金的交易者，Pro 帳戶會是個簡單上手的選擇，但點差稍高。
• Prime 帳戶：0點差、低佣金是最大賣點，總交易成本甚至低於許多一線交易商，非常有吸引力，不過開戶門檻也較高，專業交易者才比較適合Prime 帳戶。
• ECN帳戶：0點差起是一大賣點，適合專業ECN交易者來進行高頻交易或剝頭皮交易。
• R StocksTrader：比較特別的帳戶類型，也是RoboForex的最大特色，因為R StocksTrader是RoboForex的自研平台，雖然最低入金需要100美元之多，卻最具特色：
  • 龐大的可交易商品數量：R StocksTrader最大的亮點。相較於行業標準的MT4/MT5平台，R StocksTrader提供了超過12,000種交易商品，特別是在股票差價合約(CFD)方面，涵蓋了大量的美股和歐股，選擇非常豐富。
  • 內建無代碼策略構建器：用戶即使完全不會寫程式，也可以透過這個內建的工具，用模組化的方式設計、測試並啟用自己的自動交易策略（EA），大大降低了自動化交易的門檻。
  • 現代化的交易介面：平台介面設計比傳統的MT4/MT5更為現代化，整合了進階的圖表工具和分析功能，操作上更為直觀。

交易時段與限制

重大新聞公布前後 15 分鐘 內，常見點差顯著擴大與滑點風險；指數／商品在非主要市場時段成交量偏薄。R StocksTrader 美股「執行時間」為 21:30–04:00（台北），超出時段流動性下降、報價以掛單為主，隔夜單需注意隔夜利息與保證金變化。

交易成本與潛在費用

• 點差：RoboForex的不同帳戶有不同的點差結構，讓不同風格的交易者可以各取所需。
  • 標準帳戶：提供將交易成本內含於點差的模式，點差較寬（約1.3 pips起），但勝在直觀、無須額外計算佣金。
  • 專業帳戶 (Prime/ECN)：提供接近市場原始報價的極低點差，最低可達0點。實測下來，這種模式的報價非常透明，能即時反應市場流動性，特別適合對進場點位要求精準的短線交易者。
• 佣金：RoboForex的佣金與點差模式緊密掛鉤，讓成本分層變得很直觀。

• 選擇標準帳戶的用戶，可以享受零佣金的便利。
• 而選擇Prime或ECN等專業帳戶的用戶，則需支付一筆具競爭力的佣金。實測中，其Prime帳戶的佣金+點差綜合成本，在業界屬於前段班的低水平，這是RoboForex在吸引專業交易者時的一大核心優勢。

• 隔夜利息：對於需要持倉過夜的波段或長線交易者，必須多留意隔夜利息，因為隔夜利息將會是非常重要的潛在成本。。
  • 根據第三方數據與用戶反饋，RoboForex的隔夜利息費用在業界處於中等偏低水平。
  • 平台提供「Swap-Free (免隔夜利息)」帳戶選項，這對有特殊信仰或想規避此項費用的交易者是一大福音。不過需要注意的是，申請這類帳戶前務必向客服確認是否有其他替代費用（如管理費），以避免隱性成本。
• 閒置費：這項費用是許多交易者容易忽略的細節。
  • RoboForex完全不收取任何帳戶閒置費。這點本站經過反覆確認，是RoboForex值得稱讚的一大優點。無論是開戶後長期觀望，還是交易一段時間後需要休息，都不必擔心帳戶資金會因未活動而被扣款。

可交易商品與執行彈性 

• 商品種類：在 MT4/MT5 平台上，RoboForex提供標準的外匯、指數、貴金屬、能源、股票CFD，不過沒有加密貨幣類的交易商品。RoboForex的王牌還是R StocksTrader平台──R StocksTrader上面提供了超過12,000種交易商品，尤其是美股、歐股的股票CFD，種類非常齊全。
• 槓桿限制：最高提供到 1:2000，極高的槓桿尺度，風險也極大。歐洲主管機關 ESMA 規定零售客戶槓桿上限為 1:30，就能知道 1:2000 有多瘋狂。高槓桿雖然能吸引投機者，卻也能讓無數人爆倉。
• 執行品質：這是RoboForex在社群中被詬病最多的地方。許多用戶反應在數據公佈等劇烈波動時，會出現嚴重滑點。這與離岸監管平台的流動性提供商不夠頂級有關。雖然平台宣稱有負餘額保護，但在極端情況下其有效性存疑。

交易平台與工具實測

• 交易平台：
  • MT4/MT5：中規中矩的行業標準，支援 EA 自動交易和各種技術指標。
  • R StocksTrader：自研旗艦平台，整合了海量商品和內建的無代碼「策略構建器」，讓不會寫程式的人也能設計自動交易策略，是RoboForex的最大亮點。
• 交易工具：
  • CopyFX：RoboForex 自家開發的交易系統，可以跟隨績效好的交易員（4,500以上的交易員供選擇），自動複製他們的操作來跟單，雖然說這功能對新手很有吸引力，但風險也很高，因為過去的績效並不代表未來。可自設分潤比例。

出入金流程與實測體驗

RoboForex支援多種不同的出入金管道：

• Visa/Mastercard
• UnionPay
• Skrill
• Neteller
• AstroPay
• 國際電匯

不過要注意，本地台幣入金需透過第三方收單。

台灣出金流程

• 首次提款：等待 1–2 天｜最低 500 USD（國際電匯）｜之後每次間隔 0 天（可隨時申請）
• 渠道：銀行電匯／電子錢包（Skrill、Neteller 等）／信用卡
• 到帳時間：2–5 工作日（電匯）；電子錢包多為 即時–1 日，信用卡最長可至 10 日
• 費用結構：固定手續費 0 USD（逢官方「免手續費週二」活動）；非活動日依渠道收費，例如電匯約 1.5%、信用卡約 2.6% + 1.3 USD、電子錢包 0.5%–1.9%（以實際通道為準）

香港出金流程

常見到帳時間為 2–5 工作日（電匯）；電子錢包通常即時–1 日；可能產生中介行費與匯差。

電匯可能產生中介行費；台灣建議以美元外幣帳戶收款，之後再於銀行進行換匯，以降低匯差風險。

RoboForex的KYC要求

• 身分證明：身分證或護照。
• 地址證明：近三個月內的水電費帳單或銀行對帳單。
• 常見失敗原因：照片模糊、邊角裁切、使用非本人的支付工具。

客服品質與使用者支援

RoboForex客服資訊摘要：

• 介面/客服語言：網站提供繁體中文介面；客服以英文為主，Live Chat 可支援中文。

• 客服效率：平均回覆時間24小時。

RoboForex的客服管道有分三種：

• Live Chat：24/7提供，也是唯一有提供中文的客服管道。
  • 本站實測使用Live Chat的等待時間約在3-5分鐘之間，中文會更久，遲至10分鐘以上，在未有真人回應前會先有機器人罐頭回覆。
• Email：未提供中文。
  • 回應時間緩慢，可能會等超過24小時。
• 電話：24/7提供，未提供中文。

在客服品質與使用者支援的層面上，RoboForex並未顯現任何令人驚豔的特質，只能說是非常一般，再參考用戶投訴時RoboForex平台的消極不作為，讓本站難以完全信任RoboForex的客服品質。

教育資源與市場分析工具

• 新手學院：基礎教學影片＋小測驗。
• 稍微進階的部份：每週分析報告、經濟日曆、貨幣強弱熱圖。

RoboForex的教育資源可說是乏善可陳，遠不及市面上的頂級外匯交易商（可參考本站的外匯交易商排名），且也缺乏中文資源，外匯新手若想補充知識，得靠RoboForex以外的教學資源，才得以補齊知識缺口。

平台特色與差異亮點

RoboForex之所以能在競爭激烈的零售外匯市場維持存在感，關鍵在於RoboForex以「高槓桿、低門檻」形成差異化。

首先，最高 1:2000 的槓桿在主流外匯交易商中形成一個獨特的存在，足以吸引短線與小額投機客；而低至 10 美元的入金門檻，讓新手得以用極小成本試錯並檢驗交易策略。

其次，官方自研的 R StocksTrader 平台是RoboForex的靈魂：12,000 + 商品庫包含美股、歐股、ETF 與指數 CFD，遠高於傳統僅支援外匯與貴金屬的 MT4/MT5。更重要的是，內建「無程式碼策略構建器」把 EA 自動化的門檻從程式語言拉低到拖拉模組，讓非工程背景用戶也能快速做回測與部署。

若偏好跟單，CopyFX也是個能自訂分潤比例的好選擇，適合新手參考。

費用面的話，RoboForex則是以交易成本來吸引投資者，隔夜利息、點差在同業中都屬優秀，最好的是零閒置費，對只想偶爾入市的散戶投資者是一大福音。

總結與選擇建議

RoboForex與其他外匯交易商確實有所區別，也有不少獨具特色之處，然而這些差異亮點是否符合交易者的需求？就需要交易者審慎思考了。

作為一家外匯交易商，儘管RoboForex的各項優勢看起來很吸引人，不僅擁有低廉交易成本和多元交易商品與方式，但RoboForex最大的問題還是監管，在監管效力不足的情況下，RoboForex所有的優點都要蒙上一層陰影，尤其網路上可以輕易搜到RoboForex的眾多負評，讓本站對RoboForex的安全性打上一個問號。

台灣交易者若是在RoboForex註冊的話，只受到離岸監管的效力而已，保護力道相當不足，資金也難有保障。

因此，雖然RoboForex有其特點，但本站仍勸投資者在選用RoboForex三思，勿將寶貴資金輕易投入本站不推薦的平台。

以下是本站給三種交易者的建議：

• 日內短線 / 上班族：Prime / ECN 低成本、點差穩定，注意新聞前後 15 分鐘波動與高槓桿風險。

• EA / 自動化交易者：MT4/MT5 全面支援，ECN/Prime 報價透明、佣金明確。

• 新手交易者：Pro / ProCent 入金門檻 10 美元、免佣金易上手，但建議嚴格控槓桿並留意出金時程。

開戶流程教學

1. 到RoboForex的官網點選Open an account。值得注意的是，官網乍看之下有可以選擇語言的按鈕，但按下去卻沒有反應，所以註冊以英文進行（不過在註冊完成後又能選擇繁體中文，不排除是RoboForex的官網設計疏失）。
2. 填寫信箱帳戶和個人訊息。要注意的是你開好帳號後才會設定密碼，這邊還不會讓你設定。
3. 開好帳號後即可開始註冊交易帳戶。可以注意到已經變成繁體中文介面了。
4. 開戶需要先完成身分驗證（KYC），完成後才可入金。需要身分證或護照驗證，以及地址驗證，需要戶口名簿或水電繳費單等來驗證地址。

身分驗證需要一天以上才會審核完成，略為耗時。

在RoboForex的註冊流程勉強算是流暢，但中英介面不能順暢切換，難以算是良好的使用者體驗，若是不擅長英文的話建議考慮其他家外匯交易商。