交易商總覽

公司背景

成立時間與總部地區

FXTM（ForexTime）創立於 2011 年，由知名外匯經紀集團 Exinity Group 運營，最初於賽普勒斯註冊，後拓展至模里西斯、南非等地建立營運據點，並提供全球多國語系與交易服務。亞洲地區以模里西斯實體為主體對外服務。

發展歷程

FXTM 成立初期以外匯與金屬差價合約交易為主，提供小額入金與高槓桿彈性選擇，服務多國市場。平台目前擁有多張金融監管牌照，包括：

• 英國 FCA（Tier 1）
  
• 賽普勒斯 CySEC
  
• 模里西斯 FSC（亞洲用戶多屬此實體）
  
• 南非 FSCA
  

FXTM 提供 MT4 / MT5 雙平台支援，涵蓋外匯、黃金、指數、股票與加密貨幣 CFD 等產品，並具備中文網站與客服資源。平台強調教育資源與多帳戶選擇，如微型帳戶適合初學者、Advantage 帳戶則提供原始點差與低佣金模式，適用進階使用者。

對台灣投資人而言，雖然平台在亞洲市場已有一定使用者基礎，但需特別注意：亞洲地區的註冊帳戶多由模里西斯等離岸公司管理，受監管的保護力不如英、美等成熟市場。因此，若對資金安全有疑慮，建議台灣投資人定期提領資金，並仔細閱讀平台帳戶條款與風險揭示，確保自身權益及資金安全。

監管情況

• 模里西斯 FSC（金融服務委員會）
  Exinity Limited｜牌照編號：C113012295
  → 目前大多數亞洲用戶歸屬此實體，屬離岸監管，資金隔離制度存在但投資人保護層級相對有限。

• 英國 FCA（金融行為監管局）
  Exinity UK Ltd｜FCA編號：777911
  → 屬 Tier-1 嚴格監管機構，但僅適用於英國/歐洲區客戶，不涵蓋大部分亞洲用戶。

• 賽普勒斯 CySEC｜南非 FSCA 等其他地區牌照
  → 提供多區域監管結構，符合歐盟合規標準，但非所有實體均提供賠償機制。

⚠ 監管說明與提醒

對台灣與香港的投資人來說，目前使用 FXTM 平台時，多數帳戶皆由模里西斯實體 Exinity Limited 管理，因此不適用英、美等 Tier 1 國家的投資者保護機制，例如英國 FSCS 投資人賠償制度。建議投資人務必留意此風險，謹慎評估資金規模，並定期提領或分散資金，以降低潛在損失。

此外，雖有資金隔離與負餘額保護機制，但在糾紛或破產時可依賴的賠償機制有限，不如FCA、ASIC等嚴格監管穩妥。

用戶評價口碑

我們彙整 FXTM 在 Trustpilot、Reddit、FPA 等平台的評價，並結合觀察，整理出以下幾點：

常見評價

介面與中文客服友善，對亞洲使用者門檻低

使用者反映 MyFXTM 操作介面清楚，註冊與入金流程順暢，客服支援繁體中文，查詢出金與帳戶設定都能獲得快速回應。

點差低、成本透明，適合高頻交易者
選擇原始點差帳戶（Advantage）時，EUR/USD 點差最低約 0.2 pip，雖有佣金但總成本低於多數平台，適合重視交易成本者。

出金穩定、速度合理
大多數用戶在使用 Skrill 或信用卡出金時，約1工作日內完成。有用戶回饋出金 6 次都順利，無延誤紀錄。

⚠ 常見回饋

✘ 部分用戶反映首次出金審核時間偏長
如遇初次出金，會被要求提供入金卡證明、銀行對帳單等。若準備文件不足，出金時間可能延長至 3～5 天。FXTM 客服回應此為反洗錢審查流程，非拖延。

✘ 點差可能在高波動時段放大
雖平時點差具競爭力，但在非農公布或週末前後，部分貨幣對點差會突然擴大（如 USD/JPY 擴至 3~5 點）。對超短線交易者而言需留意時段風險。

✘ MT4 使用體驗略受限
目前新帳戶主要支援 MT5，部分老用戶反映習慣 MT4 但無法重新開戶。對特定策略（如舊版 EA）可能需轉換或適應。

留言中多強調以下幾點：

• 客服系統支援中文溝通，對語言不熟悉的交易者友善度高
• 初學者可使用微型帳戶與較低入金金額練習（$10 起）
• 平台執行速度普遍穩定，下單/止損反應快速
• 提供模擬帳戶、交易教學與每日分析，適合以學習為導向的用戶

App 評價與穩定度

FXTM Trader App 在 App Store 評價約 4.3～4.5 分，功能偏向簡單易用，設計上更適合監控與下單，不偏向技術圖表重度操作者。

其他用戶留言

▼「每次登入都要重新驗證，驗證碼又秒過期，根本進不了帳號。」——Trustpilot留言

▼「這根本是對賭商，下單體驗差到我無話可說。」——Trustpilot留言

▼「我轉了超過10 USDC 進去卻沒入帳，客服也沒有幫我追回。」——Trustpilot留言

帳戶類型

FXTM 提供多種帳戶選擇，涵蓋新手到進階用戶，主要分為：

Micro 帳戶（微型帳戶）

適合新手、低資金門檻入場

• 點差：浮動，約 1.5 起
• 最低入金：$10 起
• 僅支援 MT4 平台
• 無佣金、限市價與市價停損單
• 最小交易單位為 0.01 lot
• 提供負餘額保護與隔夜利息機制

Advantage 帳戶（原始點差＋佣金）

進階交易者常用帳戶，具成本優勢

• 點差：低至 0.0 pip 起（依流動性波動）
• 佣金：每手雙邊 $0.4–$2（依區域與交易量）
• 最低入金：$500 起
• 支援 MT4／MT5
• 槓桿：最高 1:2000（模里西斯實體）

Advantage Plus（無佣金）

點差高但無佣金，適合不希望被拆帳戶費用的用戶

• 點差：浮動，約 1.5–2.2 pip 起
• 無佣金
• 最低入金：$500 起
• 支援 MT4／MT5

交易時段與風險控制

請留意，在以下時段進行交易時，點差可能顯著擴大且流動性較差：

• 重大新聞公布前後 30 分鐘： 市場波動大，可能會有交易限制。
• 台北時間凌晨 5 點（夏令時間凌晨 4 點）後： 部分商品（尤其是指數）流動性下降。

建議您在這段時間謹慎交易，以避免不必要的風險。

帳戶比較表

（資料來源：FXTM 官網與產品說明）

交易成本與潛在費用

點差

• Micro 帳戶：浮動點差，約 1.5 起
  
• Advantage 帳戶：原始點差低至 0.0 pip，但需支付手續費
  
• Advantage Plus：點差較寬（1.5–2.2 pip），但無額外手續費
  

佣金

• 依帳戶與區域略有不同，以 Advantage 帳戶為例：
  → 亞洲用戶平均佣金每手 約 $1.5–$2（雙邊）
  
• Micro 與 Advantage Plus 為 無佣金制，但反映於較高點差上
  

隔夜利息

• 若部位未平倉跨日，將計收或支付隔夜利息
  
• 交易者可於 MyFXTM 平台查詢當前品種之每日 Swap 水平
  
• 穆斯林帳戶可申請免除 Swap（需文件申請）
  

出金手續費

• 電子錢包與信用卡：一般無手續費
  
• 銀行電匯：可能因中介行或收款行收取額外費用（約 $20–40 美元）
  
• 如申請出金金額超過帳戶總入金的 60% 或未滿持倉時間，可能觸發額外審核程序
  

帳戶閒置費

• 若連續 6 個月無交易紀錄，平台將每月收取 $5 美元帳戶維護費用
  
• 可於 MyFXTM 手動關閉帳戶以避免產生費用
  

優惠條件與限制

• 曾提供「50% 首存獎金」，但僅限模里西斯帳戶、限定期間
  
• 有活動條件者需達最低交易量或時效，否則獎金將被收回

可交易商品與執行彈性

FXTM 提供的資產類別涵蓋外匯、貴金屬、股票 CFD、指數與加密幣等，適合追求多元標的或進行短線操作的使用者。

平台產品覆蓋全球市場，支援 MT4/MT5 下單，槓桿彈性與商品選擇依用戶區域與監管而異。

外匯

• 支援超過 60 種貨幣對，包括主要貨幣如 EUR/USD、GBP/USD、USD/JPY
  
• 點差類型為浮動，Micro 約 1.5 pip 起、Advantage 低至 0.0 pip（需加佣金）
  
• 槓桿上限：1:2000（模里西斯實體）～ 1:30（英國或歐盟監管）
  
• 提供交易限價、停損、即時市價等執行類型
  

貴金屬與能源

• 支援交易黃金（XAU/USD）、白銀（XAG/USD）與原油等熱門能源商品
  
• 黃金點差依帳戶不同，約 20–35 美元／每標準手浮動
  
• 提供部分商品的日內槓桿優化功能，適合短期進出者
  

指數與股票 CFD

• 提供全球 15+ 種主要股指如 S&P 500、NASDAQ、DAX、日經 225 等
  
• 部分股票 CFD 可槓桿交易，槓桿上限依帳戶與商品區分，最多 1:20
  
• 支援美股 CFD，如 Tesla、Apple、Amazon 等
  

加密貨幣 CFD

• 商品數量相對其他平台較少，支援如 BTC/USD、ETH/USD 等主要幣別
  
• 不提供實體加密貨幣買賣，僅限 CFD 形式交易
  

槓桿約為 1:10，風險高、變動快，適合具經驗者小額配置

交易平台與工具

FXTM 提供 MT4、MT5 雙平台支援，並搭配 MyFXTM 客戶平台與自家 App，操作體驗整體穩定，執行速度佳。

MT4 / MT5

• 支援桌面版、網頁版與行動裝置
  
• 提供多種技術指標、圖表工具、自動交易（EA）功能
  
• 可安裝第三方交易工具或 VPS，進階交易者可自訂策略模組

FXTM Trader App（行動版）

• 適合初學者與監控交易用戶
  
• 功能包含下單、出入金、帳戶查詢與簡單圖表查看
  
• 操作直覺、介面乾淨，不支援進階圖表策略開發

社群交易與教學資源

• 提供 FXTM Invest 跟單交易平台，可依績效選擇策略提供者，適合無時間盯盤者
  
• 無交易複製門檻，支援獨立管理風險設定（如止損限制）

技術分析與交易工具

• 提供每日市場分析、視頻解盤與週報等資源
  
• 教學工具如 Trading Signals、Pivot Point Indicator、教育型 Webinar 課程
  
• 無 Bloomberg 類型高階分析工具，但對中階交易者已屬足夠
  

出入金流程體驗

流程穩定、選項多元，但部分區域可能需補充文件或等待核驗。
FXTM 支援多種出入金方式，包括銀行轉帳、信用卡、電子錢包與部分加密貨幣（視國籍開放與監管情形而定）。

以下具體資訊整理：

入金方式與處理速度

FXTM 提供以下主要入金方式：

• 信用卡 / 借記卡
  常見 Visa / MasterCard，入金即時確認或數分鐘內到帳
  → 支援部分台灣地區發行卡，但需配合 3D 驗證機制
  
• 電子錢包（Skrill / Neteller）
  處理速度約 10 分鐘內，支援小額快速入金
  → 適合重複交易者與國際投資者
  
• 銀行電匯
  處理時間較長（約 2～4 個工作日），視銀行與國家而異
  → 最小入金通常為 $100 起，依帳戶別略有不同
  
• 加密貨幣（USDT / BTC / ETH）
  部分國家開放，需透過指定錢包頁操作，並受匯率浮動影響
  

最低入金門檻

• Micro 帳戶：約 $10–$50 美元起
  
• Advantage 系列：$500 美元起跳
  
• 不同監管地區或付款方式可能有不同門檻
  

出金條件與限制

• 最低出金金額為 $5～$100 美元，視管道與監管規範而定
  
• 出金需完成 KYC 驗證（上傳證件＋地址證明）
  
• 若出金超過個人入金總額之 60%，平台可能要求再次審核或提供資金來源
  

原則上需原路退還

• 若使用信用卡入金，出金時需退回同一張卡片
  
• 電子錢包或加密貨幣亦需使用原帳號或錢包地址
  
• 若無法原路退還，須聯繫客服另尋方式

出金手續費

• 一般情況：平台不收取額外費用
  
• 例外情況：若未符合最低交易量，可能酌收 $3～$30 不等費用
  
• 加密貨幣出金可能因鏈上擁塞而出現手續費波動
  

幣別轉換與匯率說明

• 帳戶預設為 USD 基礎貨幣
  
• 若以其他幣別入金，平台將於系統內即時轉換
  
• 平台匯差約為 0.5%～1.0% 間（視市場浮動）
  

出金提醒與 KYC 要求

台灣

首次提款：等待 1-3 天｜最低 10 USD｜之後每次間隔 2 天

渠道：銀行電匯 / 電子錢包 / 信用卡

到帳時間：1 – 5 工作日

費用結構：固定手續費 3 USD (出入金金額低於 30 美元)；另可能產生中介行費與匯差。

香港

常見到帳時間為 1 – 5 工作日，可能產生中介行費與匯差。

電匯可能產生中介行費；台灣建議以美元外幣帳戶收款，之後再於銀行進行換匯，以降低匯差風險。

KYC 要求

• 身分證明：身分證、護照或駕駛執照。
• 地址證明：近三個月內的水電費帳單、銀行對帳單或租賃合同等，且地址須與註冊時填寫的資訊一致。
• 常見失敗原因：照片模糊、邊角裁切、未提供完整文件、使用非本人的支付工具，或提供的地址證明與註冊地址不符。
  

客服品質與使用者支援

介面/客服語言： 繁體中文/英文

客服效率： 平均回覆時間約 7 小時/天

FXTM 官網介面與後台皆支援繁體中文，並提供 7天24小時 的真人即時客服，適合台灣與香港用戶即時解決帳戶或交易問題，大大降低了語言門檻。此外，網站也提供詳盡的常見問題解答（FAQ），涵蓋出入金、帳戶設定等常見疑問，有助於用戶自助查詢。

客服支援語系

支援超過 10 種語言，包括繁體中文、簡體中文、英語、阿拉伯語、越南語等
→ 可於 MyFXTM 中自訂顯示語言與聯絡語系。

使用者評價概況

根據 Trustpilot（截至 2025 年 6 月）評分，FXTM 平均得分約 4.0/5
常見評價包含：

• LiveChat 回覆快速，中文人員溝通無礙
  
• 帳戶開設與出金操作簡單，遇到問題可快速獲得支援
  

部分集中於：

• 第一次出金需補文件、審核時間較長
  
• 週末與假日客服較慢回應

教育資源與市場分析工具

FXTM 提供一系列免費學習資源與每日市場概況，適合初學者學習入金、開戶與交易工具基本操作。但深度策略與影音課程資源相對有限，偏向文字導向教學為主。

中文內容導向教學

• 提供繁中說明文件，內容主題包含：
  
  • 如何使用 MT5
    
  • 如何操作出金／入金
    
  • 如何完成 KYC 驗證
    

→ 教材簡單明瞭，適合新手快速上手。但缺乏進階策略教學或量化指標應用。

無影音課程區域

• 無對應 eToro Academy 類型的影音課程
  
• 無 Podcast 或互動模擬教學系統
  
• YouTube 頻道更新頻率不高，主要為公告或簡報式教學

市場分析更新不穩定

• 每日提供簡要市場回顧，內容偏新聞與事件摘要
  
• 偶爾會有專題分析（如黃金／美元波動），但不保證每日更新
  
• 無 TradingView、Autochartist 等即時分析模組

模擬帳戶功能

• 提供 免費模擬交易帳戶（MT4 / MT5），可自行選擇幣別與槓桿參數
  
• 模擬帳戶設有 90 天有效期，期滿需重新申請一次
  
• 適合測試交易策略、熟悉平台操作，無實際資金風險
  

使用提醒與結論

FXTM 的教育內容強調「新手開戶常見操作」，優點是簡單易上手，
但若希望進行更進階交易策略設計或 AI 工具模擬應用，可能需另尋第三方外部資源輔助。

平台特色與差異亮點

FXTM 平台強調帳戶彈性與語系支援，支援 MT4 與 MT5 平台，並設有中文介面與繁體客服，新手與經驗用戶皆可使用。主力商品為外匯與金屬類差價合約，適合短線交易與成本控管型交易者。

操作平台與交易介面

• 桌面平台（MT4／MT5）：
  可自由選擇平台，MT5 為新帳戶預設，MT4 須手動申請
  提供多圖視窗、技術指標與交易訊號訂閱功能，支援 EA 操作
  
• 行動平台（FXTM Trader App）：
  支援 iOS／Android，介面簡潔、功能偏監控導向
  適合查詢交易紀錄與快速下單，不適合技術圖表操作

主要交易輔助機制

• FXTM Invest 跟單系統（半自動觀察型）：
  可選擇策略提供者進行跟單，但無法自定策略組合或反向複製單
  適合無法長時間盯盤的用戶，操作簡便但回測機制較簡化
  
• 停損／止盈設計：
  提供市價與限價單類型，支援基本停損條件單，進階停損追蹤無法自訂條件
  
• 未支援 SmartPortfolio 組合式投資功能
  無配置建議或自動再平衡模組，僅提供單一資產操作選項

價格與成本設計

• 佣金制度清楚：
  Micro／Advantage Plus 為無佣金制，Advantage 則需每手 $0.4–$2（依區域浮動）
  
• 點差說明：
  EUR/USD 平均點差約為 1.5（Micro）~ 0.0 + 佣金（Advantage）
  黃金約為 20～35 美元（依帳戶與時間變動）
  
• 貨幣轉換費用：
  若非以 USD 入金或交易，系統將自動換匯，平均轉換成本約 0.5%–1.2%

限制與缺口項目

• 不支援 API 程式下單
  僅可透過 MT 平台進行手動交易，不支援策略外掛連結
  
• 無 ECN / STP 成本報告揭露
  雖標榜低點差或原始點差，但缺乏即時流動性報價來源說明
  
• 無避險保護工具（如 Ava Protect）
  所有部位需自行設停損與風控條件
  

功能支援表

總結與選擇建議

適合想快速熟悉交易環境與低門檻操作的新手入門平台

FXTM 提供多種帳戶設計與中文語系介面，操作流程簡潔，支援多幣別、低門檻入金與跟單功能，對於剛接觸差價合約與外匯交易的新手來說，具備良好進入門檻與資源配套。

綜合來看，eToro 平台簡潔直觀，以社交交易為核心，適合不同類型的投資者：

• 日內短線交易者：需留意點差與滑價可能對高頻交易成本造成的影響。
• EA / 自動化交易者：平台不支援 MT4/MT5 等第三方工具，自動化交易規則不友善。
• 新手交易者：適合透過社群跟單功能，作為入門並了解市場的起點。

優點

• 中文支援完整（網站介面、客服、教學）
  
• 最低入金僅 $10 起（微型帳戶），初期資金壓力小
  
• MT4／MT5 雙平台支援，介面熟悉，易於上手
  
• 有 FXTM Invest 跟單功能，適合希望參考他人策略者
  
• App 操作簡易，介面整潔，交易紀錄清晰
  

限制與需留意項目

• 首次出金需通過完整 KYC 驗證流程，部分國家審核時間較長
  
• 若使用模里西斯實體帳戶，監管保護層級不及 FCA／CySEC
  
• 佣金與點差制度需自行選擇帳戶搭配，否則可能誤選成本偏高帳戶
  
• 平台未整合自動化策略回測／API 自訂功能，進階使用者可能需另尋工具
  

適合這類使用者

• 希望用低資金試水溫，快速開始模擬與真實交易的人
  
• 偏好有中文介面，客服可協助操作流程者
  
• 想了解市場結構但不依賴進階技術策略或指標分析者
  
• 尋求穩定入金／出金與帳戶監控功能者
  

可能不適合的情境

• 進階使用者，需使用 EA、自動化 API 下單者
  
• 對「點差 + 佣金」結構敏感，需完整報價透明的 ECN 平台使用者
  
• 需英美監管保障者（如 FSCS 保險）
  
• 超短線交易者、低頻小單進出者，可能會遇到點差浮動過大或出金限制
  

使用建議總結

對台灣投資人而言，如果正處於試用或熟悉交易平台的初期階段，FXTM 提供完整的中文介面與操作支援資源，適合用來熟悉交易介面與基本操作流程。

不過，若日後有更進階的風控需求或策略工具整合需求，建議將 FXTM 視為「初階跳板型平台」，可先用來建立交易經驗，再搭配其他策略型平台或工具，以滿足更複雜的交易策略與風險管理需求。

開戶流程教學

FXTM 開戶流程大致分為三步：註冊帳號 → 驗證身分 → 開啟帳戶並入金。
整體流程約 10～15 分鐘內可完成，支援繁體中文介面與客服協助。

步驟一：註冊帳號

1. 前往 FXTM 官網（https://www.forextime.com/zh）
2. 點選右上角「開設帳戶」或「立即註冊」
3. 輸入以下基本資訊：
   • 全名（請與護照一致）
   • 電子信箱
   • 手機號碼（須可接收簡訊驗證碼）
   • 居住國家與語言選擇（建議選擇「繁體中文」）

📌 備註：手機將收到 6 碼簡訊驗證碼，輸入後方可進入後台。

步驟二：完成個人資料與 KYC 驗證

進入 FXTM 客戶後台（MyFXTM）後，需完成以下操作：

✅ 填寫個人資訊（約 5 分鐘內）

• 出生日期
• 居住地址
• 身分證明文件類型（選擇「護照」或「身分證」）
• 財務狀況與交易經驗問卷（多為選擇題）

✅ 上傳驗證文件

1. 身份證明文件（擇一）：
   • 護照（含照片頁）
   • 國民身分證（正反面）
2. 地址證明文件（擇一）：
   • 最近 3 個月內水電單、信用卡帳單或銀行對帳單（須顯示姓名與地址）

📌 文件審核時間：約 1～2 工作日內完成。 可至後台查詢審核進度或聯絡 LiveChat 加速處理。

步驟三：開啟交易帳戶並入金

1. 回到 MyFXTM 首頁，選擇「新增帳戶」
2. 選擇帳戶類型（Micro、Advantage、Advantage Plus）
3. 選擇交易平台（MT4 / MT5）與幣別（通常建議 USD）
4. 設定密碼（此為登入 MT4/MT5 的密碼）

完成後會收到平台帳號與密碼，搭配 MT4 或 MT5 進行登入操作。

入金方式（可即時使用）

• 支援信用卡、Skrill、Neteller、SticPay、銀行轉帳等
• 最低入金：
  • Micro 帳戶：$10 起
  • Advantage：$500 起

📌 註：初次入金後，出金前仍須完成文件驗證。

使用提醒

• FXTM 為多國監管平台，亞洲用戶多為模里西斯實體開戶，請確認帳戶對應監管屬性
• 開戶完成後建議立即設定兩步驗證（2FA）加強安全性
• 可免費申請模擬帳戶（Demo）測試交易策略