ภาพรวมของโบรกเกอร์

ข้อมูลบริษัท

Tickmill เริ่มต้นขึ้นในปี 2014 โดยทีมผู้ก่อตั้งที่มีประสบการณ์การเทรดอย่างยาวนาน บางคนเทรดมาตั้งแต่ยุค 1980s ด้วยปรัชญา “เทรดเดอร์สร้างให้เทรดเดอร์” ทำให้บริษัทมุ่งเน้นการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีต้นทุนต่ำและประสิทธิภาพสูง

ปัจจุบัน Tickmill มีสำนักงานกระจายอยู่หลายประเทศทั่วโลก มีพนักงานมากกว่า 200 คนและให้บริการในกว่า 180 ประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงขนาดและประสบการณ์ในการดำเนินงานระหว่างประเทศอย่างชัดเจน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Tickmill มุ่งเน้นการขยายตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยเฉพาะไทยและเวียดนาม ไม่เพียงแต่พัฒนาเว็บไซต์ภาษาไทยที่แปลครบถ้วนเท่านั้น ยังเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดในภูมิภาคนี้อย่างจริงจัง

โครงสร้างของ Tickmill เป็นแบบกลุ่มบริษัทที่มีหน่วยงานทางกฎหมายหลายแห่งจดทะเบียนและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเขตอำนาจศาลต่างๆ ข้อมูลนี้เปิดเผยชัดเจนบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่ได้เผยแพร่รายงานทางการเงินประจำปีโดยละเอียดหรือโครงสร้างผู้ถือหุ้น ซึ่งยังมีพื้นที่ปรับปรุงในเรื่องความโปร่งใส

สถานะการกำกับดูแล

การกำกับดูแลเป็นประเด็นสำคัญที่สุดในการประเมินความปลอดภัยของโบรกเกอร์ และสำหรับคนไทย การเข้าใจโครงสร้างการกำกับดูแลแบบหลายระดับของ Tickmill มีความสำคัญอย่างมาก

กลุ่ม Tickmill ถือใบอนุญาตจากหลายหน่วยงานทั่วโลก รวมถึงหน่วยงานระดับสูงสุดอย่าง Financial Conduct Authority (FCA) ของอังกฤษและ Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) ของไซปรัส ซึ่งพิสูจน์ว่ากลุ่มบริษัทสามารถปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดที่สุดได้

สำหรับลูกค้าไทยและส่วนใหญ่ของเอเชีย หน่วยงานที่เปิดบัญชีจริงคือ Tickmill Ltd ที่จดทะเบียนในเซเชลส์และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของสำนักงานบริการทางการเงินแห่งเซเชลส์ (FSA) เท่านั้น นี่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่พบบ่อยในอุตสaหกรรม ที่ใช้ความแตกต่างของกฎระเบียบในแต่ละเขตเพื่อให้บริการที่แตกต่างกัน

ข้อได้เปรียบและความเสี่ยง

การจัดวางนี้มีทั้งข้อดีและข้อเสียสำหรับเทรดเดอร์ไทย FSA เป็นหน่วยงานนอกอาณาเขตที่มีกฎระเบียบผ่อนคลาย ทำให้ Tickmill สามารถเสนอเลเวอเรจสูงถึง 1:1000 รวมถึงโบนัสต่างๆ ที่ถูกจำกัดในสหภาพยุโรป สิ่งนี้น่าสนใจสำหรับเทรดเดอร์ที่ต้องการประสิทธิภาพของเงินทุนและผลตอบแทนที่สูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงที่สำคัญที่สุดคือการไม่มีกองทุนชดเชยนักลงทุน ซึ่งแตกต่างจาก FCA ที่ให้การชดเชย FSCS สูงถึง 85,000 ปอนด์ และ CySEC ที่ให้การชดเชย ICF สูงถึง 20,000 ยูโร หมายความว่าหากโบรกเกอร์ล้มละลาย การคุ้มครองเงินทุนของลูกค้าจะมีข้อจำกัด

Tickmill ยังคงใช้มาตรการความปลอดภัยที่สำคัญ บริษัทอ้างว่าปฏิบัติตามกฎการแยกเงินทุนของลูกค้าอย่างเคร่งครัด โดยแยกเงินลูกค้าออกจากเงินดำเนินงานของบริษัทและเก็บไว้ในบัญชีธนาคารอิสระระดับสูงสุด บัญชีทั้งหมดมีการป้องกันยอดคงเหลือติดลบ เพื่อให้แน่ใจว่าการขาดทุนจะไม่เกินยอดในบัญชี

นอกจากนี้ Tickmill ยังมีประกันภัยเพิ่มเติมผ่าน Lloyd’s of London สูงถึง 1 ล้านดอลลาร์ ซึ่งชดเชยข้อบกพร่องของการกำกับดูแลนอกอาณาเขตในระดับหนึ่ง

ข้อสังเกตเกี่ยวกับใบอนุญาต

ในระหว่างการวิจัย เราพบข้อมูลขัดแย้งเกี่ยวกับใบอนุญาต Labuan FSA ของมาเลเซีย หลายแหล่งอ้างว่า Tickmill ถือใบอนุญาตนี้ แต่เมื่อตรวจสอบจากเว็บไซต์ Labuan FSA โดยตรง ไม่พบชื่อ Tickmill ในรายการที่อัปเดตล่าสุด อาจเป็นเพราะใบอนุญาตหมดอายุหรือข้อมูลยังไม่อัปเดต แนะนำให้ผู้ใช้พิจารณาประเด็นนี้และยึดข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลอย่างเป็นทางการเป็นหลัก

รีวิวจากผู้ใช้งานและเสียงตอบรับจากการใช้งานจริง

จากการศึกษาความคิดเห็นของผู้ใช้จากหลายแพลตฟอร์ม พบว่า Tickmill มีชื่อเสียงที่ค่อนข้างแตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับประสบการณ์และระดับความเชี่ยวชาญของแต่ละคน

ความคิดเห็นจากชุมชนมืออาชีพ

ในชุมชนเทรดเดอร์มืออาชีพอย่าง TradingView Tickmill ได้คะแนน 4.7/5 จาก 771 รีวิว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ให้ความเห็นในแง่บวกเกี่ยวกับ “โบรกเกอร์ที่ยอดเยี่ยม” และ “การดำเนินการที่รวดเร็ว” ความคิดเห็นเชิงบวกเหล่านี้มักเน้นไปที่ประสิทธิภาพหลักของการเทรด เช่น สเปรดต่ำ ค่าคอมมิชชั่นต่ำ และความเร็วในการดำเนินการ ซึ่งเป็นสิ่งที่เทรดเดอร์มีประสบการณ์ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก

ความคิดเห็นจากผู้บริโภคทั่วไป

บนแพลตฟอร์มรีวิวผู้บริโภคที่กว้างขวางกว่าอย่าง Trustpilot คะแนนอยู่ที่ประมาณ 3.4/5 ซึ่งแสดงความคิดเห็นที่หลากหลายมากขึ้น ความคิดเห็นเชิงลบส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สองประเด็นหลัก

ประเด็นแรกคือกระบวนการถอนเงินและบริการลูกค้า ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาการถอนเงินล่าช้า โดยเวลาที่เงินเข้าจริงนานกว่าที่ประกาศไว้ นอกจากนี้ เมื่อพบปัญหาที่ซับซ้อน การตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าไม่มีประสิทธิภาพเพียงพอ บางครั้งแค่ให้ลิงก์ FAQ ซึ่งไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาที่แท้จริง

ประเด็นที่สองคือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโบนัสต้อนรับ 30 ดอลลาร์ ผู้ใช้บางรายเชื่อว่าเงื่อนไขการถอนกำไรไม่ชัดเจนเพียงพอ ทำให้ไม่สามารถถอนเงินได้ในท้ายที่สุด สิ่งนี้เตือนใจให้เทรดเดอร์อ่านและเข้าใจรายละเอียดก่อนเข้าร่วมกิจกรรมโปรโมชันใดๆ

เสียงสะท้อนจากชุมชนไทย

ในฟอรัม Pantip ของไทย มีการพูดคุยค่อนข้างน้อยและเป็นเวลานานแล้ว ส่วนใหญ่เป็นการเปรียบเทียบ Tickmill กับโบรกเกอร์อื่นในด้านสเปรดและเลเวอเรจ ขาดการแบ่งปันประสบการณ์ผู้ใช้เชิงลึกในช่วงล่าสุด

สรุปภาพรวมจากผู้ใช้

ความพึงพอใจของผู้ใช้ดูเหมือนจะเป็น “แบบมีเงื่อนไข” เมื่อการเทรดเป็นไปอย่างราบรื่นและไม่ต้องใช้การแทรกแซงจากมนุษย์ ผู้ใช้มักให้คะแนนสูงเพราะต้นทุนต่ำ แต่เมื่อต้องใช้กระบวนการที่ต้องมีการตรวจสอบจากมนุษย์ เช่น การส่งเอกสาร KYC เพิ่มเติมหรือการตรวจสอบการถอนเงินจำนวนมาก ผู้ใช้อาจรู้สึกถึงความไม่เพียงพอของกระบวนการสนับสนุน

สิ่งนี้บ่งชี้ว่า Tickmill อาจลงทุนทรัพยากรส่วนใหญ่ในการรักษาประสิทธิภาพการเทรดระดับสูงสุด แต่ยังมีช่องว่างในการปรับปรุงความเร็วและความยืดหยุ่นของการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับผู้ที่กำลังพิจารณาเลือกใช้บริการ

ประเภทบัญชี

Tickmill เสนอตัวเลือกบัญชีที่หลากหลายเพื่อรองรับเทรดเดอร์ที่มีระดับประสบการณ์และเงินทุนแตกต่างกัน โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ซึ่งแต่ละประเภทมีโครงสร้างต้นทุนที่ออกแบบมาสำหรับสไตล์การเทรดที่แตกต่างกัน

บัญชี Classic (Classic Account)

บัญชี Classic เป็นทางเลือกที่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นหรือเทรดเดอร์ที่ต้องการความเรียบง่าย จุดเด่นหลักคือไม่มีค่าคอมมิชชั่นเลย ต้นทุนการเทรดทั้งหมดถูกรวมอยู่ในสเปรดแล้ว

สเปรดของคู่ EUR/USD เริ่มต้นที่ 1.6 pips ซึ่งถือว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยในตลาด แต่ก็เป็นข้อดีสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการคำนวณค่าคอมมิชชั่นที่ซับซ้อน บัญชีนี้เหมาะกับผู้ที่เทรดไม่บ่อยและต้องการการจัดการต้นทุนที่ง่าย

บัญชี Raw (Pro Account)

บัญชี Raw หรือ Pro เป็นจุดแข็งหลักของ Tickmill ที่ทำให้สามารถแข่งขันได้จริงในตลาด มีสเปรดดิบจากผู้ให้สภาพคล่องที่ต่ำสุดถึง 0.0 pips แต่มีค่าคอมมิชชั่นคงที่ 6 ดอลลาร์สหรัฐต่อล็อตมาตรฐาน หรือ 3 ดอลลาร์สหรัฐต่อด้าน

วิธีการกำหนดราคาแบบนี้โปร่งใสและเป็นธรรม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเทรดเดอร์รายวันและนัก Scalping ที่ต้องการควบคุมต้นทุนให้แน่นอน ค่าคอมมิชชั่น 6 ดอลลาร์นี้ยังถือว่าต่ำกว่าค่าเฉลี่ยอุตสาหกรรมที่ 7 ดอลลาร์อีกด้วย

บัญชี VIP (VIP Account)

บัญชี VIP ออกแบบมาเพื่อลูกค้ามืออาชีพที่มีเงินทุนมากและปริมาณการเทรดสูง ต้องรักษายอดคงเหลือขั้นต่ำไว้ 50,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือว่าเป็นจำนวนเงินที่ไม่น้อย

หากทำได้ จะได้รับค่าคอมมิชชั่นที่ลดลงเหลือเพียง 2 ดอลลาร์สหรัฐต่อล็อต ซึ่งถือว่าต่ำมากในอุตสาหกรรม ทำให้ต้นทุนการเทรดได้เปรียบอย่างชัดเจน เหมาะกับผู้ที่เทรดเป็นจำนวนมากและต้องการประหยัดต้นทุนให้ได้มากที่สุด

ตัวเลือกบัญชีเพิ่มเติม

นอกจากบัญชีหลักสามประเภทแล้ว Tickmill ยังมีบัญชีทดลองที่ทำงานได้เต็มรูปแบบ ให้ผู้ใช้ใหม่ได้ทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มและทดสอบกลยุทธ์ต่างๆ ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

สำหรับผู้ที่ปฏิบัติตามกฎหมายชารีอะห์ ก็มีบัญชีอิสลามที่ปราศจากค่า Swap ให้เลือกด้วย

สิ่งที่สำคัญคือบัญชีทุกประเภทมีการป้องกันยอดคงเหลือติดลบ ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่ายอดเงินในบัญชีจะไม่ติดลบแม้ในช่วงที่ตลาดผันผวนรุนแรง นี่เป็นฟีเจอร์ควบคุมความเสี่ยงที่สำคัญมาก

ต้นทุนการเทรดและค่าธรรมเนียมแฝง

ต้นทุนการเทรดเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อกำไรสุทธิ และ Tickmill แสดงความสามารถในการแข่งขันได้ดีในเรื่องนี้ โดยเฉพาะในบัญชี Raw

สเปรดและค่าคอมมิชชั่น

โครงสร้างต้นทุนของ Tickmill ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีที่เลือก สำหรับบัญชี Classic จะไม่มีค่าคอมมิชชั่น แต่สเปรดจะกว้างกว่า ตัวอย่างเช่น สเปรด EUR/USD เริ่มต้นที่ 1.6 pips ซึ่งไม่ถือว่าได้เปรียบเมื่อเทียบกับโบรกเกอร์อื่นๆ ในกลุ่มเดียวกัน

ในทางตรงกันข้าม บัญชี Raw (Pro) มีความน่าสนใจมาก มีสเปรดที่ต่ำมากเริ่มต้นที่ 0.0 pips แต่เก็บค่าคอมมิชชั่น 6 ดอลลาร์สหรัฐต่อล็อตมาตรฐานสำหรับการซื้อขายไป-กลับ อัตราค่าคอมมิชชั่นนี้ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วไปของอุตสาหกรรมที่ 7 ดอลลาร์สหรัฐ ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในตลาด

ค่าธรรมเนียมสวอปข้ามคืน

สำหรับการถือสถานะข้ามคืน ไม่ว่าจะเป็นเวลา 05:00 น. หรือ 06:00 น. ตามเวลาประเทศไทย แพลตฟอร์มจะคำนวณค่าสวอปตามความแตกต่างของอัตราดอกเบี้ยระหว่างคู่สกุลเงิน

เทรดเดอร์สามารถตรวจสอบอัตราค่าสวอปซื้อและขายที่เฉพาะเจาะจงได้โดยตรงจากข้อมูลรายละเอียดของตราสารใน MT4 หรือ MT5 ทำให้สามารถวางแผนการเทรดล่วงหน้าได้

ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น

เรื่องค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน Tickmill มีนโยบายอย่างเป็นทางการว่าไม่เก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการใดๆ แต่ผู้ใช้ต้องระวังว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินหรือการแปลงสกุลเงินได้

ข้อดีหนึ่งคือ Tickmill ไม่มีค่าธรรมเนียมการไม่ใช้งานบัญชี ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบชัดเจนสำหรับนักลงทุนที่ไม่เทรดบ่อยหรือชอบถือสถานะเป็นระยะเวลานาน

มีนโยบายส่งเสริมพิเศษสำหรับผู้ที่ฝากเงินจำนวนมาก หากฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารครั้งเดียว 5,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป Tickmill จะคืนค่าธรรมเนียมธนาคารที่เกิดขึ้นให้ สูงสุดไม่เกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ

สินค้าที่สามารถเทรดได้และความยืดหยุ่นของระบบ

Tickmill เสนอผลิตภัณฑ์ CFD ที่ครอบคลุมสินทรัพย์หลายประเภท แม้ว่าจะไม่ได้หลากหลายที่สุดในตลาด แต่ก็เพียงพอตอบสนองความต้องการการลงทุนของเทรดเดอร์ส่วนใหญ่

ประเภทสินค้า

แพลตฟอร์มมีเครื่องมือ CFD ให้เทรดได้มากกว่า 620 ชนิด แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ฟอเร็กซ์ ครอบคลุมคู่สกุลเงินกว่า 60 คู่ ทั้งคู่สกุลเงินหลัก คู่สกุลเงินรอง และคู่สกุลเงินแปลกๆ บางส่วน ให้เลือกเทรดได้อย่างหลากหลาย

ดัชนีหุ้น มี CFD ของดัชนีหุ้นสำคัญทั่วโลก เช่น S&P 500, NASDAQ 100, DAX 40 ที่นักลงทุนสนใจกันมาก

สินค้าโภคภัณฑ์ รวมถึงโลหะมีค่าอย่างทองคำและเงิน รวมทั้งพลังงานอย่างน้ำมันดิบ WTI และน้ำมันดิบ Brent

พันธบัตร มี CFD ของพันธบัตรรัฐบาลต่างๆ เช่น พันธบัตรรัฐบาลเยอรมัน

คริปโตเคอร์เรนซี รองรับการเทรด CFD ของเหรียญดิจิทัลหลักๆ เช่น Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)

หุ้น มี CFD ของหุ้นบริษัทชั้นนำในสหรัฐอเมริกาและยุโรปหลายร้อยรายการ

รูปแบบการดำเนินการและความยืดหยุ่น

Tickmill ใช้รูปแบบการดำเนินการแบบไม่มีโต๊ะซื้อขาย (Non-Dealing Desk, NDD) ซึ่งหมายความว่าคำสั่งของลูกค้าจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการสภาพคล่องโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นธนาคารหรือสถาบันการเงินต่างๆ เพื่อจับคู่

รูปแบบนี้ช่วยขจัดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างโบรกเกอร์กับลูกค้า และโดยทั่วไปจะได้การกำหนดราคาที่โปร่งใสมากขึ้นและการดำเนินการที่รวดเร็วกว่า

ข้อมูลอย่างเป็นทางการแสดงให้เห็นว่าความเร็วในการดำเนินการคำสั่งเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 0.15 ถึง 0.20 วินาที และรับประกันว่าจะไม่มีการขอใบเสนอราคาใหม่ คุณภาพการดำเนินการที่รวดเร็วและเสถียรนี้สำคัญมากสำหรับกลยุทธ์ Scalping และการเทรดข่าวที่ต้องการจุดเข้าและออกที่แม่นยำ

แพลตฟอร์มอนุญาตให้ใช้กลยุทธ์การเทรดทุกประเภท ทั้ง Scalping, Hedging และการใช้ระบบเทรดอัตโนมัติ (Expert Advisors, EAs) ให้ความอิสระในการใช้กลยุทธ์แก่เทรดเดอร์อย่างเต็มที่

แพลตฟอร์มการเทรดและการทดสอบเครื่องมือ

Tickmill นำเสนอชุดแพลตฟอร์มการเทรดและเครื่องมือเสริมที่ครอบคลุมและทรงพลัง สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงนักเทรดมืออาชีพ

แพลตฟอร์มการเทรดหลัก

MetaTrader 4/5 ในฐานะมาตรฐานทองคำของอุตสาหกรรม Tickmill มีชุดแพลตฟอร์ม MT4 และ MT5 ที่สมบูรณ์ ทั้งเวอร์ชันเดสก์ท็อป เว็บ (WebTrader) และแอปพลิเคชันมือถือ แพลตฟอร์มทั้งสองมีชื่อเสียงด้านฟังก์ชันการสร้างกราฟที่แข็งแกร่ง ไลบรารีตัวชี้วัดทางเทคนิคที่หลากหลาย และการสนับสนุนระบบเทรดอัตโนมัติและตัวชี้วัดที่กำหนดเองอย่างกว้างขวาง

การผสานรวม TradingView นี่เป็นจุดเด่นสำคัญ Tickmill อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อบัญชีเทรดโดยตรงกับ TradingView ซึ่งหมายความว่าเทรดเดอร์สามารถวิเคราะห์และส่งคำสั่งในอินเทอร์เฟซกราฟระดับพรีเมียมของ TradingView พร้อมสภาพแวดล้อมเครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่วยเพิ่มประสบการณ์การวิเคราะห์กราฟได้อย่างมาก

แอป Tickmill Trader เป็นแพลตฟอร์มการเทรดบนมือถือที่ Tickmill พัฒนาขึ้นเองสำหรับอุปกรณ์ iOS และ Android อินเทอร์เฟซออกแบบให้ทันสมัยและใช้งานง่าย ผสานรวมการจัดการบัญชี (เช่น การฝากและถอนเงิน) การดำเนินการเทรด และฟังก์ชันการติดตามตลาดได้อย่างราบรื่น รองรับการเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกซ์ เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจำใบหน้า เพิ่มความสะดวกและปลอดภัย

เครื่องมือวิเคราะห์และเครื่องมือเสริม

Tickmill ได้รวมเครื่องมือระดับมืออาชีพจากบุคคลที่สามหลายอย่างเพื่อเพิ่มความสามารถในการตัดสินใจของเทรดเดอร์

Acuity Trading เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ความเชื่อมั่นของตลาดที่ใช้ AI ให้ข้อมูลเชิงลึกของตลาดที่ไม่เหมือนใครแก่เทรดเดอร์โดยการวิเคราะห์ข้อมูลข่าวสารจำนวนมหาศาล

Signal Centre จัดทำโดยนักวิเคราะห์มืออาชีพที่ได้รับการกำกับดูแล ส่งสัญญาณการเทรดและรายงานการวิเคราะห์คุณภาพสูงโดยตรงบนแพลตฟอร์ม MT4/5 เพื่อให้แนวคิดการเทรดที่เป็นรูปธรรมแก่เทรดเดอร์

ชุดเครื่องมือการเทรดขั้นสูง เป็นชุดปลั๊กอินที่มีประโยชน์ออกแบบมาสำหรับ MT4 และ MT5 ขยายฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการจัดการคำสั่งขั้นสูง ตัวชี้วัดความเชื่อมั่นของตลาด และเทอร์มินัลการเทรด

Autochartist เป็นเครื่องมือทรงพลังสำหรับการระบุรูปแบบกราฟอัตโนมัติ ช่วยให้เทรดเดอร์ค้นหาโอกาสในการเทรดที่เป็นไปได้อย่างรวดเร็ว (ผู้ใช้ควรยืนยันว่าเครื่องมือนี้มีให้ใช้งานสำหรับบัญชีทุกประเภทหรือไม่)

ขั้นตอนการฝากและถอนเงิน และประสบการณ์การทดสอบ

สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ความสะดวกและต้นทุนในการฝากและถอนเงินเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกโบรกเกอร์ Tickmill มีการสนับสนุนภาษาไทยที่ดีในด้านนี้ แต่กระบวนการโอนเงินต้องได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ตารางวิธีการฝาก-ถอนเงิน

การฝากเงิน

ขั้นตอนการฝากเงินของ Tickmill ใช้ “ระบบกระเป๋าเงิน” เงินทุนของผู้ใช้จะถูกฝากเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ภายในชื่อ Tickmill Wallet ก่อน จากนั้นผู้ใช้จะโอนเงินจากกระเป๋าเงินไปยังบัญชีเทรด MT4 หรือ MT5 ที่ต้องการ

ข้อดีของการออกแบบนี้คือสามารถเก็บเงินสำรองไว้ในกระเป๋าเงินได้อย่างปลอดภัย แยกจากความเสี่ยงของบัญชีเทรด

สำหรับผู้ใช้ชาวไทย วิธีการฝากเงินที่แนะนำมากที่สุดคือการชำระเงินด้วย QR Code ของประเทศไทย ผู้ใช้เพียงป้อนจำนวนเงินบาทที่ต้องการฝากในหน้าการฝากเงิน ระบบจะสร้าง QR Code ขึ้นมา จากนั้นใช้แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือของธนาคารไทยใดก็ได้สแกน QR Code เพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

กระบวนการนี้สะดวกมาก โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 15 นาที

กฎที่สำคัญมากคือ การฝากเงินทั้งหมดจะต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือเครื่องมือการชำระเงินที่มีชื่อเดียวกับบัญชีเทรด Tickmill แพลตฟอร์มห้ามการฝากเงินจากบุคคลที่สามทุกรูปแบบอย่างเคร่งครัด หากตรวจพบ อาจทำให้เงินถูกระงับหรือถูกส่งคืน และอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเกิดขึ้น

การถอนเงิน

ขั้นตอนการถอนเงินตรงกันข้ามกับการฝากเงิน และต้องผ่านระบบกระเป๋าเงินเช่นกัน ผู้ใช้ต้องโอนเงินจากบัญชีเทรด MT4/5 กลับไปยัง Tickmill Wallet ก่อน จากนั้นจึงสามารถยื่นคำขอถอนเงินจาก Wallet ได้

Tickmill ปฏิบัติตามหลักการส่งคืนเงินต้นทางอย่างเคร่งครัด ซึ่งหมายความว่าการถอนเงินจะถูกส่งคืนไปยังช่องทางที่คุณใช้ในการฝากเงินเป็นลำดับแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณฝากเงินผ่าน QR Code ของธนาคารไทย A การถอนเงินของคุณก็จะถูกดำเนินการไปยังบัญชีธนาคาร A ของไทย

ทางการระบุว่าจะดำเนินการคำขอถอนเงินภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องระวังว่านี่เป็นเพียงเวลาที่ Tickmill ใช้ในการดำเนินการคำขอเท่านั้น หลังจากที่ Tickmill ส่งเงินออกไปแล้ว ยังต้องผ่านกระบวนการโอนเงินระหว่างประเทศและกระบวนการของธนาคารท้องถิ่น

ดังนั้นเวลาที่เงินเข้าบัญชีจริงอาจนานขึ้นเป็น 3 ถึง 7 วันทำการ และผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าต้องรอนานกว่านั้น ขอแนะนำให้ผู้ใช้เผื่อเวลาดำเนินการที่เพียงพอเมื่อวางแผนการใช้เงิน

คุณภาพของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนผู้ใช้งาน

Tickmill ให้บริการสนับสนุนลูกค้าหลายภาษา รวมทั้งการสนับสนุนภาษาไทยที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น แต่เวลาทำการและคุณภาพของบริการยังคงเป็นปัจจัยที่ผู้ใช้ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ

ช่องทางการติดต่อและเวลาให้บริการ

แพลตฟอร์มมีช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล และโทรศัพท์ระหว่างประเทศ การสนับสนุนลูกค้าทั่วโลกให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันจันทร์ถึงศุกร์ ซึ่งหมายความว่าในช่วงสุดสัปดาห์ ผู้ใช้จะไม่ได้รับการช่วยเหลือทันที

สำหรับผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ Tickmill มีทีมสนับสนุนภาษาไทย ช่องทางการติดต่อหลักคืออีเมล ทีมงานไทยมีเวลาทำการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 ถึง 18:00 น. ซึ่งค่อนข้างอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้ชาวไทยในการแก้ไขปัญหาในช่วงวันทำงาน

การประเมินคุณภาพบริการ

คุณภาพการบริการลูกค้าเป็นหนึ่งในประเด็นที่มีความเห็นแตกต่างกันมากที่สุดในการประเมินของผู้ใช้ ด้านหนึ่งมีผู้ใช้หลายคนชื่นชมทีมบริการลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็ว มีความรู้ และสามารถตอบคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม อีกด้านหนึ่งมีผู้ใช้จำนวนไม่น้อย โดยเฉพาะผู้ที่ประสบปัญหาการถอนเงินล่าช้าหรือปัญหาการยืนยันบัญชีที่ซับซ้อน รายงานว่าฝ่ายบริการลูกค้ามีโซลูชั่นที่จำกัด การตอบสนองของพวกเขามักจะนำผู้ใช้ไปดูหน้าคำถามที่พบบ่อยเท่านั้น ซึ่งไม่สามารถให้ความช่วยเหลือที่เป็นรูปธรรมได้ ทำให้ผู้ใช้ที่ตกอยู่ในสถานการณ์ยากลำบากรู้สึกผิดหวัง

ข้อดีและข้อเสียของบริการลูกค้า

สิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้คือ Tickmill มีระบบ FAQ และคู่มือการใช้งานที่ค่อนข้างครบถ้วน ปัญหาพื้นฐานส่วนใหญ่สามารถหาคำตอบได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลารอการตอบกลับจากทีมบริการลูกค้า

เครื่องมือการศึกษาและวิเคราะห์ตลาด

Tickmill ลงทุนทรัพยากรจำนวนมากในการพัฒนาแหล่งข้อมูลการเรียนรู้และเครื่องมือวิเคราะห์ตลาดที่ครอบคลุม อย่างไรก็ตาม สำหรับเทรดเดอร์ชาวไทย ปัญหาด้านภาษาอาจเป็นอุปสรรคสำคัญในการเข้าถึงข้อมูลเหลื่านี้

แหล่งข้อมูลการศึกษา (Educational Materials)

แพลตฟอร์มมีส่วนการศึกษาที่ครอบคลุมเนื้อหาหลากหลาย ตั้งแต่วิดีโอสอน อีบุ๊ก การสัมมนาผ่านเว็บ ไปจนถึงพจนานุกรมฟอเร็กซ์ที่ครบถ้วน สื่อการเรียนรู้เหล่านี้จัดเรียงอย่างเป็นระบบ เริ่มจากแนวคิดการเทรดพื้นฐานสำหรับมือใหม่ ไปจนถึงกลยุทธ์การเทรดขั้นสูงและจิตวิทยาการเทรด

ข้อจำกัดสำคัญ: หลักสูตรคุณภาพสูงหลายหลักสูตร รวมถึงหลักสูตรที่ได้รับการรับรองร่วมกับ London Stock Exchange Group ส่วนใหญ่จัดทำเป็นภาษาอังกฤษ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีการสัมมนาผ่านเว็บเป็นภาษาจีน แต่เนื้อหาสำหรับผู้ใช้ภาษาไทยโดยเฉพาะยังค่อนข้างจำกัด ดังนั้น ผู้เริ่มต้นชาวไทยอาจต้องหาแหล่งข้อมูลเสริมจากภายนอกเพื่อช่วยในการเรียนรู้

เครื่องมือวิเคราะห์ตลาด (Market Analysis Tools)

นี่คือจุดแข็งที่โดดเด่นของ Tickmill บล็อกอย่างเป็นทางการของบริษัทอัปเดตรายงานการวิเคราะห์ตลาดทุกวัน ซึ่งเขียนโดยทีมนักวิเคราะห์มืออาชีพ รายงานเหล่านี้ไม่เพียงครอบคลุมแนวโน้มตลาดประจำวัน แต่ยังให้การวิเคราะห์ทางเทคนิคและแนวคิดการตั้งค่าการเทรดสำหรับสินค้าเฉพาะต่างๆ

สินค้าที่ครอบคลุมรวมถึง:

• ทองคำและโลหะมีค่า
• น้ำมันดิบและพลังงาน
• ดัชนีหุ้นหลัก
• คู่สกุลเงินหลัก

การอัปเดตมีความบ่อยครั้งและมีคุณภาพสูง ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงที่มีคุณค่าสำหรับเทรดเดอร์ทุกระดับ

จุดเด่นของแพลตฟอร์มและความแตกต่าง

นอกเหนือจากข้อได้เปรียบหลักในด้านต้นทุนต่ำและแพลตฟอร์มที่หลากหลาย Tickmill ยังมีคุณสมบัติพิเศษที่ตอบสนองความต้องการการเทรดที่กว้างขึ้น

การเทรดแบบโซเชียล (Social Trading)

Tickmill มีแพลตฟอร์มการคัดลอกการเทรดภายในชื่อ Tickmill Social Trading ที่เข้ากันได้กับบัญชี MT4 และ MT5 ผู้ใช้สามารถเรียกดูรายชื่อผู้ให้บริการกลยุทธ์บนแพลตฟอร์ม ดูประวัติผลตอบแทน การลดลงสูงสุด และข้อมูลประสิทธิภาพอื่นๆ

วิธีการทำงาน: เมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น บัญชีของผู้ติดตามจะคัดลอกการดำเนินการเทรดของผู้ให้บริการกลยุทธ์โดยอัตโนมัติ

ข้อควรระวัง: แพลตฟอร์มระบุอย่างชัดเจนว่าประสิทธิภาพในอดีตไม่ได้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ในอนาคต และไม่มีการให้คำแนะนำการลงทุนใดๆ ในตลาดที่มีความผันผวนสูง ราคาดำเนินการของผู้ติดตามอาจมีความคลาดเคลื่อนจากผู้ให้บริการกลยุทธ์ ผู้ติดตามต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเทรดทั้งหมดด้วยตนเอง

บริการโฮสติ้ง VPS (VPS Hosting Services)

สำหรับนักเทรดอัตโนมัติที่ต้องการเรียกใช้ระบบเทรดอัจฉริยะหรือสัญญาณการเทรดตลอด 24 ชั่วโมง Tickmill ร่วมมือกับผู้ให้บริการ VPS บุคคลที่สามที่มีชื่อเสียง เช่น BeeksFX และ FXVM เพื่อให้บริการโฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน

ข้อดี: ลูกค้าของ Tickmill มักจะได้รับส่วนลด 20% เมื่อสมัครใช้บริการเหล่านี้

ข้อจำกัด: บริการนี้มีค่าใช้จ่ายสำหรับลูกค้าส่วนใหญ่ ในขณะที่ลูกค้าสถาบันที่มีปริมาณการเทรดสูงบางราย เช่น ผู้ใช้ FIX API ที่มีค่าคอมมิชชั่นรายเดือนสูง อาจมีสิทธิ์ได้รับ VPS ฟรี แต่สิ่งนี้ไม่ใช้กับนักเทรดทั่วไป

สรุปและคำแนะนำในการเลือกใช้

หลังจากประเมินอย่างครอบคลุม เราสามารถสรุปได้ว่า Tickmill เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักเทรดชาวไทยบางประเภท แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน ข้อดีและข้อเสียของมันชัดเจนมาก ผู้ใช้จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรอบคอบระหว่างต้นทุน ฟังก์ชันการทำงาน และการประกันความปลอดภัย

ตารางสรุปข้อดีและข้อเสีย

คำแนะนำการเลือกใช้

กลุ่มที่แนะนำให้พิจารณา:

นักเทรดที่มีประสบการณ์และอ่อนไหวต่อต้นทุน: หากคุณพิจารณาต้นทุนการเทรดเป็นปัจจัยสำคัญที่สุด และมีความสามารถในการวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยงด้วยตนเอง บัญชี Raw ของ Tickmill ถือเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดในตลาด

นักเทรด Scalping และนักเทรดความถี่สูง: สำหรับกลยุทธ์ที่อาศัยการดำเนินการที่รวดเร็วและสเปรดที่ต่ำมาก โหมด NDD ของ Tickmill และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคสามารถให้การสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ

กลุ่มที่แนะนำให้รอดูหรือเปรียบเทียบหลายๆ ที่:

นักเทรดมือใหม่: หากคุณเป็นนักเทรดที่เพิ่งเริ่มต้นและให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของเงินทุนและการคุ้มครองตามกฎระเบียบระดับสูงสุดเป็นอันดับแรก แนะนำให้คุณพิจารณาโบรกเกอร์ที่ได้รับการกำกับดูแลอย่างเข้มงวดโดยหน่วยงานเช่น FCA หรือ ASIC ก่อน

ผู้ใช้ที่ต้องการการสนับสนุนลูกค้าจำนวนมาก: หากคุณคาดว่าอาจต้องการความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้าบ่อยครั้งและแบบเรียลไทม์ในระหว่างกระบวนการเทรด รูปแบบบริการของ Tickmill อาจไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของคุณได้อย่างเต็มที่

คำแนะนำก่อนตัดสินใจ: สำหรับผู้ใช้ที่สนใจ แนะนำอย่างยิ่งให้เปิดบัญชีทดลองเพื่อทดสอบอย่างละเอียดก่อนที่จะลงทุนด้วยเงินจริง และดำเนินการฝากและถอนเงินเต็มรูปแบบด้วยเงินจำนวนเล็กน้อย เพื่อสัมผัสประสบการณ์ทุกขั้นตอนด้วยตนเอง เพื่อให้แน่ใจว่ารูปแบบบริการของพวกเขาตรงกับความต้องการส่วนบุคคลและความสามารถในการรับความเสี่ยงของคุณ

คู่มือขั้นตอนการเปิดบัญชี

ขั้นตอนการเปิดบัญชีกับ Tickmill เป็นแบบดิจิทัลทั้งหมด กระบวนการค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่การเตรียมเอกสารที่จำเป็นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่น

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนบัญชี

ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Tickmill แล้วคลิกปุ่มสร้างบัญชีหรือลงทะเบียน คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่านสำหรับพื้นที่ลูกค้า เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน คลิกที่ลิงก์ในอีเมลเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น

เมื่อเข้าสู่ระบบพื้นที่ลูกค้าแล้ว คุณจะต้องอัปโหลดเอกสารเพื่อดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น นี่คือขั้นตอนที่โบรกเกอร์ที่ได้รับใบอนุญาตทั้งหมดต้องดำเนินการเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบต่อต้านการฟอกเงิน คุณจะต้องเตรียมเอกสารสองประเภทดังต่อไปนี้:

1. หลักฐานยืนยันตัวตน: เอกสารที่ออกโดยรัฐบาล มีรูปถ่ายของคุณและยังไม่หมดอายุ เอกสารที่ยอมรับได้ ได้แก่:
   1. หนังสือเดินทาง
   2. บัตรประชาชน
   3. ใบขับขี่
2. หลักฐานยืนยันที่อยู่: เอกสารที่ออกภายในสามเดือนล่าสุด และแสดงชื่อและที่อยู่ของคุณอย่างชัดเจน เอกสารที่ยอมรับได้ ได้แก่:
   1. ใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิต
   2. บิลค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าอินเทอร์เน็ต หรือค่าโทรศัพท์

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปถ่ายหรือไฟล์สแกนเอกสารที่คุณอัปโหลดนั้นชัดเจน สมบูรณ์ เห็นทั้งสี่มุม และไม่มีแสงสะท้อนหรือความพร่ามัว นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การตรวจสอบล่าช้า

ขั้นตอนที่ 3: รอการตรวจสอบและเปิดบัญชีเทรด

หลังจากส่งเอกสารแล้ว ทีมงานกำกับดูแลของ Tickmill จะตรวจสอบเอกสารดังกล่าว กระบวนการนี้โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1 วันทำการ เมื่อการตรวจสอบผ่านแล้ว พื้นที่ลูกค้าของคุณจะเปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ และคุณจะสามารถเปิดบัญชีเทรดจริง เลือกอัตราส่วนเลเวอเรจ และทำการฝากเงินครั้งแรกได้