pepperstone logo th

รีวิว Pepperstone (2025): ตั้งแต่เครื่องมือเทรดจนถึงกลยุทธ์เลเวอเรจ ครบทุกจุดสำคัญในการใช้งานจริง

คะแนนรวม: 8.2/10

Pepperstone เป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่มีชื่อเสียงระดับโลก ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 ที่ออสเตรเลีย โดดเด่นด้วยการให้บริการเทรด Forex และ CFD ที่มีสเปรดต่ำ ประสิทธิภาพการเชื่อมต่อสูง และมีใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลชั้นนำหลายแห่ง

โบรกเกอร์แห่งนี้เหมาะสำหรับเทรดเดอร์ทุกระดับ ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงมืออาชีพ ด้วยแพลตฟอร์มที่หลากหลาย ค่าใช้จ่ายที่โปร่งใส และระบบฝาก-ถอนที่รวดเร็ว

ใบอนุญาตหลัก

FCA, ASIC, CySEC, SCB, DFSA

เงินฝากขั้นต่ำ

$200

เลเวอเรจสูงสุด

1:500

สเปรดเฉลี่ยของ EUR/USD

เริ่มที่ 0.0 pip

ข้อดีของ Pepperstone

ข้อเสียของ Pepperstone

รายละเอียดการให้คะแนน

รายละเอียดค่าธรรมเนียม
1 /10
แพลตฟอร์มและเครื่องมือ
1 /10
ปลอดภัย เชื่อถือได้
1 /10
การให้บริการลูกค้า
1 /10

สารบัญบทความ

รีวิวแบบละเอียด

ภาพรวมของโบรกเกอร์

รายการรายละเอียด
ปีที่ก่อตั้ง2010
สำนักงานใหญ่เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย
ใบอนุญาตกำกับดูแลFCA (อังกฤษ), ASIC (ออสเตรเลีย), CySEC (ไซปรัส), SCB (บาฮามาส), DFSA (ดูไบ)
เงินฝากขั้นต่ำประมาณ 200 ดอลลาร์
จำนวนถอนขั้นต่ำไม่มีข้อกำหนด
แพลตฟอร์มเทรดMT4, MT5, cTrader, TradingView, WebTrader, แอปมือถือ
เลเวอเรจสูงสุดRetail สูงสุด 1:200, Professional สูงสุด 1:500
ภาษาที่รองรับมากกว่า 10 ภาษา รวมภาษาไทย
บริการลูกค้าภาษาไทยมี แต่ช่วงสุดสัปดาห์มีจำกัด
ประเทศที่เปิดให้บริการไทยสมัครได้ ไม่รับ USA, Canada, HK, Japan

ข้อมูลบริษัท

Pepperstone ประกอบด้วยหลายบริษัทภายใต้โครงสร้างกฎหมายที่แตกต่างกัน เพื่อให้สามารถบริการลูกค้าได้กว่า 160 ประเทศทั่วโลก โครงสร้างหลักประกอบด้วย:

Pepperstone Group Ltd ดำเนินการในออสเตรเลียภายใต้การกำกับดูแลของ ASIC เป็นหน่วยงานแม่ที่ควบคุมการดำเนินงานโดยรวม

Pepperstone Ltd ให้บริการในสหราชอาณาจักรภายใต้ใบอนุญาต FCA ซึ่งเป็นหนึ่งในหน่วยงานกำกับดูแลที่เข้มงวดที่สุดในโลก

Pepperstone EU Ltd ดำเนินการในไซปรัสภายใต้การกำกับของ CySEC ให้บริการลูกค้าในยุโรป

Pepperstone Markets Bahamas Ltd ให้บริการภายใต้ใบอนุญาต SCB ของบาฮามาส โดยลูกค้าไทยส่วนใหญ่จะได้รับบริการผ่านหน่วยงานนี้

แม้ในไทยจะไม่มีสำนักงานตัวแทนจริง แต่ผู้ใช้สามารถเปิดบัญชีภาษาไทยได้ผ่านหน่วยงานต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ควรระมัดระวังเรื่องการไม่มีใบอนุญาตที่ถูกต้องในไทยจาก FSC ซึ่งอาจส่งผลต่อความเสี่ยงในกรณีเกิดข้อพิพาท

สถานะการกำกับดูแล

นิติบุคคลหน่วยงานกำกับเลขที่ใบอนุญาตระดับเงินคุ้มครองเลเวอเรจ
Pepperstone Group Ltd (AU)ASIC414530Tier-1ไม่มี1:30
Pepperstone Ltd (UK)FCA684312Tier-1FSCS สูงสุด £85,0001:30
Pepperstone EU Ltd (CY)CySEC388/18Tier-1ICF สูงสุด €20,0001:30
Pepperstone Markets Bahamas LtdSCBSIA-F217Tier-3ไม่มี1:200

หมายเหตุสำคัญ:

  • ผู้ใช้ไทยส่วนใหญ่จะได้รับบริการจากหน่วยงานบาฮามาส (SCB) ซึ่งมีเลเวอเรจสูง แต่ไม่มีเงินคุ้มครอง
  • ทุกหน่วยงานกำกับใช้ระบบแยกบัญชีลูกค้า (Segregated Account) เพื่อคุ้มครองเงินของลูกค้า
  • มีมาตรการ KYC และ AML ครบถ้วน ไม่รองรับการทำธุรกรรมจาก USA, Canada, Japan, HK

โครงสร้างของ Pepperstone เน้นความแข็งแกร่งและการรองรับทั่วโลก ระหว่างหน่วยงาน Tier-1 มีเงินคุ้มครองแต่เลเวอเรจจำกัด และ Tier-3 ให้เลเวอเรจสูงแต่ไม่มีเงินคุ้มครอง ผู้ใช้ไทยควรตรวจสอบหน่วยงานที่เปิดบัญชีและเลือกระดับความเสี่ยงให้เหมาะสมกับตัวเอง

รีวิวจากผู้ใช้งานและเสียงตอบรับจากการใช้งานจริง

ชุมชนเทรดระดับโลกมักกล่าวถึง Pepperstone ในแง่บวกเกี่ยวกับสเปรดที่แข่งขันได้ แพลตฟอร์มที่เสถียร และเครื่องมือที่ยืดหยุ่น โดยเฉพาะบัญชี Razor ที่เหมาะสำหรับการใช้งานกับกลยุทธ์อัตโนมัติ

จาก TrustPilot ในต้นปี 2025 Pepperstone ได้รับคะแนนประมาณ 4.3 ดาว โดยผู้ใช้ชื่นชมเรื่องการประหยัดต้นทุนและการดำเนินการที่รวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในช่วงข่าวใหญ่เช่น Non-Farm Payroll (NFP) อาจพบ slippage หรือความล่าช้าซึ่งเป็นเรื่องปกติของโบรกเกอร์แบบ STP/ECN

สำหรับผู้ใช้ไทย พบว่าเวลาในการตอบคำถามภาษาไทยค่อนข้างนาน ส่วนใหญ่จะได้รับการติดต่อกลับผ่านอีเมลหรือตัวแทน ไม่ใช่ LiveChat โดยตรง จึงแนะนำให้มีพื้นฐานภาษาอังกฤษเพื่อช่วยเสริมในการสื่อสาร

ภาพรีวิว Pepperstone จากผู้ใช้งานจริง

สรุปฟีดแบ็กจากผู้ใช้

ต้นทุนการเทรด: บัญชี Razor มีสเปรด 0.1–0.3 pips พร้อมค่าคอมมิชชัน $7 ต่อล็อต ซึ่งถือว่าแข่งขันได้ในตลาด

การถอนเงิน: ใช้เวลาประมาณ 2–3 วันทำการผ่านธนาคารหรือ e-wallet ซึ่งอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม

ความเสถียรแพลตฟอร์ม: MT4 และ cTrader มีความหน่วงประมาณ 30–80 ms ซึ่งยอมรับได้สำหรับการเทรดทั่วไป

บริการลูกค้า: ตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันธรรมดา รองรับภาษาไทยแต่ไม่ตลอดเวลา

บัญчี่ทดลองและเครื่องมือ: มีบัญชีทดลองไม่จำกัดเวลา รองรับ MT4/cTrader พร้อมทรัพยากรการเรียนรู้ภาษาอังกฤษ

ข้อสังเกตเพิ่มเติม

ในช่วงเหตุการณ์ที่ตลาดผันผวนสูง เช่น การประกาศ FOMC หรือ CPI สเปรดอาจขยายเกิน ±1 pips ซึ่งเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรม ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน (KYC) และต้องถอนผ่านวิธีเดิมที่ฝากเข้ามา

การไม่มี LiveChat ภาษาไทยทำให้ต้องรอการตอบผ่านฟอร์มหรืออีเมล ผู้ใช้ระดับสูงมักชื่นชมแพลตฟอร์ม แต่แนะนำให้ผู้เริ่มต้นใช้เวลาเรียนรู้ก่อนเข้าสู่การเทรดจริง

ประเภทบัญชี

Pepperstone เสนอบัญชีหลัก 2 ประเภท ที่มีจุดเด่นแตกต่างกันตามความต้องการของผู้เทรด

บัญชี Standard

บัญชี Standard เหมาะสำหรับผู้เทรดทั่วไปที่ต้องการความเรียบง่าย มีสเปรดประมาณ 1.0–1.3 pips ไม่มีค่าคอมมิชชัน และมีเลเวอเรจสูงสุด 1:500 บัญชีนี้เหมาะกับผู้ที่ไม่ต้องการคำนวณค่าใช้จ่ายที่ซับซ้อน

บัญชี Razor

บัญชี Razor ออกแบบมาสำหรับผู้เทรดที่ต้องการสเปรดต่ำที่สุด มีสเปรดประมาณ 0.0–0.2 pips พร้อมค่าคอมมิชชัน $7 ต่อล็อต เลเวอเรจสูงสุด 1:500 แนะนำให้ฝากเงิน 500–1,000 USD เพื่อการใช้งานที่เหมาะสม

ทั้งสองบัญชีรองรับแพลตฟอร์ม MT4/MT5/cTrader/TradingView และมีบัญชีทดลองไม่จำกัดเวลา ให้ผู้ใช้ทดสอบกลยุทธ์ก่อนลงทุนจริง

ข้อสังเกตสำคัญ

Negative balance protection จะแตกต่างกันตามภูมิภาคที่ให้บริการ ไม่มี guaranteed stop loss และไม่มีบัญชีสเปรดคงที่ บัญชีทดลองสะท้อนเงื่อนไขการเทรดจริง แต่ยังไม่สามารถจำลอง slippage ได้อย่างสมบูรณ์

ต้นทุนการเทรดและค่าธรรมเนียมแฝง

สเปรดและค่าธรรมเนียม

บัญชี Razor: ฟอเร็กซ์มีสเปรดประมาณ 0.0–0.2 pips พร้อมค่าคอมมิชชัน $7 ต่อล็อต เหมาะสำหรับผู้เทรดที่มีปริมาณการเทรดสูง

บัญชี Standard: ฟอเร็กซ์มีสเปรดประมาณ 1.2–1.8 pips ไม่มีค่าคอมมิชชัน เหมาะสำหรับผู้เทรดทั่วไป

สำหรับสินทรัพย์อื่น เช่น XAU/USD มีสเปรดประมาณ 25–35 USD และ WTI/Brent ประมาณ 3–4.5 USD ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานตลาด CFD

ค่าดอกเบี้ยค้างคืน (Swap)

ผู้ถือสถานะข้ามคืนจะมีค่า swap ขึ้นอยู่กับตำแหน่งและสกุลเงิน Pepperstone มี swap calculator ให้คำนวณล่วงหน้า บัญชีบางประเภทสามารถขอยกเว้น swap ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน

การฝากเงิน: ฟรีทุกช่องทาง (บัตรเครดิต, e-wallet, โอนธนาคาร)

การถอนเงิน: โอนธนาคารมีค่าธรรมเนียม 20–25 USD, e-wallet ไม่เก็บค่าธรรมเนียมแต่ต้องถอนผ่านช่องทางเดิมที่ฝากเข้า

ค่าธรรมเนียมบัญชีไม่เคลื่อนไหว

หากไม่เข้าใช้งานเกิน 180 วัน จะเก็บค่าธรรมเนียมเดือนละ £10 หรือเทียบเท่า EU/UK มีระบบคุ้มครอง negative balance แต่บาฮามาสอาจไม่มี

บัญชีที่ไม่มีธุรกรรมเกิน 2 ปี ระบบสงวนสิทธิ์ปิดบัญชี อาจมีค่าปรับตามกฎหมายท้องถิ่น หากไม่ใช่นักเทรดแบบระยะยาว ควรตั้งแจ้งเตือนหรือล็อกอินเป็นระยะเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมนี้

สินค้าที่สามารถเทรดได้และความยืดหยุ่นของระบบ

ฟอเร็กซ์ (Forex)

Pepperstone มีคู่สกุลเงินให้เลือกกว่า 60 คู่ ครอบคลุมสกุลเงินหลักและ cross currency ต่างๆ บัญชี Razor ให้สเปรด 0.0–0.2 pips โดยจากการทดสอบได้เฉลี่ย 0.1–0.3 pips ส่วนบัญชี Standard มีสเปรด 1.0–1.2 pips

เลเวอเรจสูงสุด 1:200 สำหรับบัญชีบาฮามาส เวลาตอบคำสั่ง 30–80 ms พร้อม slippage ในช่วงข่าวสำคัญ แนะนำใช้ pending orders สำหรับกลยุทธ์ควบคุมความเสี่ยง

ดัชนีและหุ้น CFD

มีดัชนีให้เลือกมากกว่า 20 ตัว เช่น S&P500, DAX, ASX200 และหุ้น CFD จากบริษัทชั้นนำอย่าง Apple, Tesla รองรับการซื้อและขายชอร์ตพร้อมสเปรดที่แข่งขันได้ เหมาะกับการเทรดช่วงเปิด-ปิดตลาดสั้นๆ

หุ้น CFD ไม่มีเงินปันผลและมีค่าธรรมเนียมค้างคืน เหมาะสำหรับ swing trader มากกว่าการลงทุนระยะยาว

ทองคำและน้ำมัน CFD

มี XAU/USD, XAG/USD, WTI และ Brent ให้เลือก เช่น XAU/USD มีสเปรดประมาณ $0.3–0.5 เหมาะกับการเทรดระยะกลาง แต่อาจพบ slippage ในช่วงข่าวเศรษฐกิจโลกหรือ CPI

คริปโตเคอร์เรนซี CFD

มี BTC, ETH, LTC, XRP และอื่นๆ กว่า 10 สกุล เทรดได้ 24/5 สเปรดลอยตัว เช่น BTC/USD ประมาณ $25–40 ไม่รองรับการโอนเหรียญจริง เหมาะสำหรับการเก็งกำไรจากความผันผวน

ETF และสินทรัพย์อื่น

ยังไม่เน้น ETF หลักเป็น CFD หากต้องการจัดพอร์ตกระจายความเสี่ยง ควรใช้โบรกเกอร์อื่นร่วมด้วย

สินทรัพย์ครอบคลุมและเหมาะกับผู้ใช้ที่มีแผนกลยุทธ์ชัดเจน แต่หากต้องการถือเหรียญคริปโตจริงหรือกระจายพอร์ตระยะยาว อาจต้องเสริมด้วยโบรกเกอร์อื่น

แพลตฟอร์มการเทรดและการทดสอบเครื่องมือ

Pepperstone รองรับเครื่องมือครบครันสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการกลยุทธ์ขั้นสูง

แพลตฟอร์มหลัก

MT4/MT5: รองรับตัวชี้วัดมากกว่า 30 ตัว, EA, multi-account, backtest และ mobile version แต่ยังไม่มี quick account switch

cTrader: มี DOM, hotkeys, mobile notifications แต่ค่อนข้างซับซ้อนและแตกต่างจาก MT ทำให้ต้องใช้เวลาเรียนรู้

TradingView: เชื่อมต่อบัญชีได้และใช้กราฟโต้ตอบ แต่ยังต้องกลับไปที่ MT5/cTrader เพื่อสั่งคำสั่งซื้อขาย

WebTrader: เข้าใช้ง่ายผ่านเบราว์เซอร์ เหมาะสำหรับดูราคาและเทรดเบื้องต้น ไม่รองรับ EA หรือสคริปต์

VPS: มีบริการหากมียอดเทรดตามเงื่อนไขหรือชำระค่าใช้จ่าย เหมาะกับการรัน EA

เครื่องมือเสริม

Guardian Angel: แจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การเปิดสถานะเยอะเกินไปหรือ Stop Loss ใกล้เกินไป

SmartTrader Toolkit: มี calculator, sentiment indicator ต้องติดตั้งเพิ่มเติม

Economic Calendar & Alerts: ผ่านแพลตฟอร์มหรือ website sidebar แต่ไม่มีภาษาไทย

แพลตฟอร์มเหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ชัดเจน ผู้เริ่มต้นควรเริ่มจากบัญชีทดลองก่อนเข้าสู่การเทรดจริง

คู่มือขั้นตอนการเปิดบัญชี

การเปิดบัญชีกับ Pepperstone เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาและสามารถทำออนไลน์ได้ทั้งหมด แม้หน้าเว็บจะรองรับภาษาไทย แต่เอกสารยืนยันตัวตนต้องเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาที่หน่วยงานยอมรับ

Step 1: กรอกข้อมูลพื้นฐาน เริ่มต้นด้วยการเลือกประเภทบัญชีที่ต้องการ กรอกข้อมูลส่วนตัวเช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียง 2-3 นาที

ภาพขั้นตอนการเปิดบัญชี

Step 2: ข้อมูลประสบการณ์เทรดและการเงิน ระบบจะสอบถามเกี่ยวกับประสบการณ์การเทรด รายได้ และความเสี่ยงที่ยอมรับได้ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่จำกัดสิทธิ์การใช้งาน แต่จะส่งผลต่อการประเมินประเภทบัญชีที่เหมาะสม

ภาพขั้นตอนการเปิดบัญชี 2

Step 3: อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เตรียมเอกสารดังนี้ในรูปแบบไฟล์สี PDF หรือ JPG ขนาดไม่เกิน 10MB:

  • บัตรประชาชน หรือ Passport หรือใบขับขี่ (สแกนทั้งหน้า-หลัง)
  • หลักฐานที่อยู่ เช่น บิลค่าสาธารณูปโภค หรือ bank statement ภายใน 3 เดือน

ปัญหาที่พบบ่อยคือเอกสารมีภาพเบลอ ไม่แสดงข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ หรือไฟล์มีขนาดใหญ่เกินไป

 

Step 4: เลือกประเภทบัญชีและแพลตฟอร์ม เลือกระหว่างบัญชี Razor (สเปรดต่ำ+commission) หรือ Standard (ไม่มี commission) และเลือกแพลตฟอร์มที่ต้องการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น MT4, MT5 หรือ cTrader

ภาพขั้นตอนการเปิดบัญชี 3

ภาพขั้นตอนการเปิดบัญชี 4

Step 5: รอการอนุมัติและฝากเงิน หลังจากส่งเอกสารครบถ้วนแล้ว ใช้เวลารอการอนุมัติ 1-2 วันทำการ เมื่อได้รับการอนุมัติแล้วให้ฝากเงินขั้นต่ำ $200 เพื่อเริ่มเทรด หรือ $500 ขึ้นไปเพื่อใช้งานฟีเจอร์เต็มรูปแบบ เช่น VPS

ภาพขั้นตอนการเปิดบัญชี 5

กระบวนการฝาก-ถอนเงินและประสบการณ์ผู้ใช้

การฝากเงิน

Pepperstone รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลาย โดยไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากทางโบรกเกอร์

บัตรเครดิต/เดบิต: รองรับ Visa และ Mastercard เงินเข้าบัญชีทันที เหมาะสำหรับการฝากเงินเร่งด่วน วงเงินสูงสุดต่อครั้งประมาณ $10,000

การโอนเงินผ่านธนาคาร: ใช้เวลา 1-3 วันทำการ เหมาะสำหรับการฝากเงินจำนวนมาก ไม่มีขีดจำกัดจำนวนเงิน แต่ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม wire transfer

E-wallet: รองรับ Skrill, Neteller และ PayPal เงินเข้าทันที ค่าธรรมเนียมต่ำ เหมาะสำหรับนักเทรดที่ต้องการความสะดวกสบาย

เงินฝากขั้นต่ำคือ $200 สำหรับบัญชีทั่วไป การฝากเป็นสกุลเงินอื่นจะมีการแปลงค่าเงินตามอัตราแลกเปลี่ยนในขณะนั้น

การถอนเงิน

การถอนเงินมี policy ที่ชัดเจนและโปร่งใส ใช้เวลา 1-3 วันทำการในการประมวลผล

ค่าธรรมเนียม: การถอนผ่าน e-wallet ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนการถอนผ่าน bank wire จะมีค่าธรรมเนียม $20-25 ขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง

เงื่อนไขสำคัญ: ต้องถอนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเข้ามา เช่น หากฝากด้วยบัตรเครดิตก็ต้องถอนกลับไปที่บัตรเครดิตเดิม

การยืนยันตัวตน: บัญชีต้องผ่านขั้นตอน KYC เรียบร้อยก่อนถอนเงินครั้งแรก รวมถึงการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล

ปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

กรอกข้อมูลธนาคารผิด: ตรวจสอบชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี และรหัส SWIFT/IBAN ให้ถูกต้อง

ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน: อัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

กิจกรรมโบนัสยังไม่เสร็จสิ้น: หากมีการรับโบนัส ต้องเทรดครบตามเงื่อนไขก่อนถอนเงิน

คุณภาพการบริการลูกค้า

ช่องทางติดต่อที่หลากหลาย

อีเมล: [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสูง เหมาะสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน

Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ แต่เฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ตอบคำถามได้รวดเร็วและแม่นยำ

โทรศัพท์: มีหมายเลขติดต่อในหลายประเทศ รวมถึงหมายเลข callback service สำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน

ฟอร์มออนไลน์: สามารถส่งคำถามผ่านเว็บไซต์ พร้อมแนบไฟล์หลักฐานหรือ screenshot

การสนับสนุนภาษาไทย

Pepperstone มีทีมงานภาษาไทย แต่ไม่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะในช่วงสุดสัปดาห์จะมีการให้บริการจำกัด ดังนั้นแนะนำให้ผู้ใช้งานมีพื้นฐานภาษาอังกฤษเสริม

การติดต่อผ่านอีเมลเป็นช่องทางหลักสำหรับการสนับสนุนภาษาไทย ทีมงานสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานพื้นฐาน ปัญหาการฝาก-ถอน และข้อมูลบัญชีต่างๆ

จุดแข็งและจุดอ่อนของบริการลูกค้า

จุดแข็ง: ทีมงานมีความรู้ด้านเทคนิคสูง สามารถแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว มีคู่มือการใช้งานภาษาไทยที่ครอบคลุม และระบบ ticket tracking ที่มีประสิทธิภาพ

จุดอ่อน: ไม่มี live chat ภาษาไทย เวลาตอบกลับช้าในช่วงสุดสัปดาห์ และบางปัญหาที่ซับซ้อนต้องรอการตอบจากทีมต่างประเทศ

ทรัพยากรการศึกษาและเครื่องมือวิเคราะห์ตลาด

สื่อการเรียนรู้ที่ครอบคลุม

บทความภาษาไทย: Pepperstone มีบทความเกี่ยวกับพื้นฐานการเทรด การวิเคราะห์ตลาด และกลยุทธ์การเทรดในภาษาไทย แม้จะยังไม่ครอบคลุมหัวข้อขั้นสูงมากนัก

Webinar และสัมมนาออนไลน์: จัดขึ้นเป็นระยะสม่ำเสมอ โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญมาแบ่งปันองค์ความรู้ ส่วนใหญ่จะเป็นภาษาอังกฤษ แต่บางครั้งมี webinar ภาษาไทยเป็นพิเศษ

Video Tutorial: คลิปสอนการใช้งาน MT4, MT5 และ cTrader อย่างละเอียด เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น รวมถึงการตั้งค่า EA และ custom indicators

Trading Guide: คู่มือกลยุทธ์การเทรดต่างๆ ตั้งแต่ระดับเบื้องต้นไปจนถึงขั้นสูง ครอบคลุมการเทรด scalping, swing trading และ position trading

เครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง

Economic Calendar: ปฏิทินข่าวเศรษฐกิจที่แสดงข้อมูลครบถ้วน รวมถึงระดับความสำคัญ ผลกระทบที่คาดหวัง และข้อมูลในอดีต

Market Analysis: บทวิเคราะห์ตลาดรายวันจากทีมนักวิเคราะห์มืออาชีพ ครอบคลุมตลาด Forex, หุ้น และสินค้าโภคภัณฑ์

Trading Central: เครื่องมือให้สัญญาณการเทรดจากบุคคลที่สามที่มีความน่าเชื่อถือ ช่วยในการตัดสินใจซื้อ-ขาย

AutoChartist: เครื่องมือค้นหา pattern และโอกาสการเทรดอัตโนมัติ สามารถตั้งค่า alert เมื่อพบ pattern ที่น่าสนใจ

เครื่องมือคำนวณทางการเงิน

Position Size Calculator: ช่วยคำนวณขนาดสถานะที่เหมาะสมตามระดับความเสี่ยงที่กำหนด

Pip Calculator: คำนวณมูลค่าของแต่ละ pip ในสกุลเงินบัญชี

Swap Calculator: คำนวณค่าดอกเบี้ยค้างคืนสำหรับการเทรดที่ถือสถานะข้ามวัน

Margin Calculator: คำนวณจำนวน margin ที่ต้องใช้สำหรับการเปิดสถานะในขนาดต่างๆ

ข้อจำกัดที่ควรทราบ: เนื้อหาภาษาไทยยังไม่ครอบคลุมเท่าที่ควร โดยเฉพาะในหัวข้อขั้นสูง ผู้ใช้งานอาจต้องศึกษาเพิ่มเติมจากแหล่งข้อมูลภาษาอังกฤษ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  • Q1: Pepperstone ปลอดภัยหรือไม่?

    Pepperstone ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 2010 และได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลชั้นนำหลายแห่ง ได้แก่ ASIC, FCA, BaFin และ DFSA ซึ่งจัดอยู่ในกลุม Tier-1 นอกจากนี้ยังได้รับคะแนนรีวิวสูงกว่า 4.5 ดาวใน Trustpilot ข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ที่พบเป็นเรื่องความเข้าใจผิดเกี่ยวกับเลเวอเรจ สเปรด หรือกฎของแพลตฟอร์ม

  • Q2: การถอนเงินล่าช้าหรือไม่?

    การถอนเงินใช้เวลา 1-3 วันทำการในการประมวลผล Pepperstone ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอน แต่หากเลือกถอนผ่าน wire transfer ธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเอง ปัญหาที่พบบ่อยคือการกรอกข้อมูลธนาคารผิด ยังไม่ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือยังไม่ครบเงื่อนไขการเทรดจากกิจกรรมโบนัส

  • Q3: สามารถใช้งานในไต้หวันได้หรือไม่?

    แม้ Pepperstone จะไม่มีสำนักงานในไต้หวัน แต่สามารถสมัครใช้งานออนไลน์ได้อย่างถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่มีใบอนุญาตจาก FSC ผู้ใช้งานจำเป็นต้องดูแลเรื่องภาษีและความเสี่ยงด้วยตนเอง

  • Q4: เข้าระบบไม่ได้ต้องทำอย่างไร?

    ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าเลือก server ที่ถูกต้องและบัญชีผ่านขั้นตอน KYC เรียบร้อยแล้ว ต้องระวังว่ารหัสผ่านเป็น case-sensitive หากยังคงเข้าไม่ได้ แนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าพร้อมแนบ screenshot ของปัญหา

  • Q5: มีระบบ Copy Trading หรือไม่?

    Pepperstone รองรับการ copy trading ผ่านหลายแพลตฟอร์ม เช่น Myfxbook Autotrade, DupliTrade และระบบสัญญาณใน MT4/MT5 ผู้ใช้งานสามารถเลือกติดตาม signal provider ที่มีผลงานดีได้

  • Q6: รองรับแอปพลิเคชันใดบ้าง?

    Pepperstone รองรับแอปพลิเคชันมือถือครบถ้วน ทั้ง MT4/MT5 App, cTrader App และ SmartTrader Tools สำหรับบัญชีระดับสูง แอปเหล่านี้สามารถใช้ดูราคา แก้ไขคำสั่ง และเทรดได้เต็มรูปแบบแม้อยู่นอกสถานที่

บทความเด็ดจากPepperstone
การจัดอันดับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์
แบรนด์
คะแนน
รีวิวแบบละเอียด
1. Moneta Markets
9.8/10
2. Vantage FX
9.4/10
3. VT Markets
9.2/10
4. Eightcap
8.9/10
5. GOFX
8.8/10
บทความล่าสุด
แนะนำเพิ่มเติม

ผู้เยี่ยมชมผู้โชคดีเท่านั้น!

ขอแสดงความยินดี! บัญชีของคุณถูกสุ่มเลือกเพื่อรับโอกาสอัปเกรดโบนัส!

ข้อควรระวัง: นี่คือข้อเสนอพิเศษที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียว หากปิดหรือออกหน้าต่างนี้ ข้อเสนอจะหายไปอย่างถาวร

SPIN

🎉 ผู้ถูกเลือก! คุณได้รับรางวัลใหญ่ที่สุด!

รับ โบนัสเงินฝาก 50% (เช่น ฝาก $1,000 รับเพิ่ม $500)

โบนัสจะหมดอายุใน 10:00 นาที
ล็อคโบนัส 50% ของคุณตอนนี้ ➜

ฝากรางวัลเข้าบัญชี Moneta Markets ของคุณทันที:

  • โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ที่มีชื่อเสียง ควบคุมโดย FCA & FSA
  • ระบบ Copy Trading สุดพิเศษ เพียง 1 คลิกสำหรับมือใหม่
  • เลเวอเรจสูงสุด 500:1 สำหรับการซื้อขาย Bitcoin
  • ฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24/7, ฝาก-ถอนเงินรวดเร็ว